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营销决策与筹划第一讲 概 述 一、营销决策与筹划的重要性市场营销是一门经营哲学市场环境变化需要科学决策现代企业家必须善于筹划市场营销学是一门经营哲学 毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足，并感到愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学，而不仅仅是某一部门的个别职能。 － 菲利普.科特勒《营销管理》第8版序言 这本书在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同度的同时，更给读者带来了对市场营销哲学的生动感受。 －菲利普.科特勒 《营销管理〔亚洲版〕》序言市场营销学是一门经营哲学以顾客需要的满足为核心本质观动态观以企业长期的开展为目标以营销策略的组合为手段系统观市场环境变化需要科学决策市场供求关系发生根本变化，短缺经济现象基本结束；现代企业制度建立，企业职能发生重大变化；对外开放步伐加快，国内市场国际化现象已经形成。现代企业家必须善于筹划市场营销需要明显的个性特征“将才〞与“帅才〞的区别企业家的地位、责任与价值二、营销决策与筹划的主要任务市场时机的分析与利用；产品决策与市场开发的筹划；渠道决策与市场布局的筹划；促销决策与市场拓展的筹划；竞争决策与市场竞争的筹划；营销控制与筹划效果的评价三、企业营销部的主要职能： 企业诊断市场调研决策咨询营销筹划四、营销筹划的基本步骤调研分析确定目标制定方案创意设计实施控制效果评价“野马车〞的上市筹