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房地产企业屋村水电维修部TV主管职务说明书 工作概述：执行上级领导指令，配合部门主管开展日常管理工作。全面负责TV网络设施、设备的维护、保养及整改计划，包括：电房、水闸、污水处理系统。 （一）任职资格 1、性别：男 2、年龄：40岁以下。 3、学历要求：中专以上 4、工作经历：从事TV网络系统管理工作五年以上。 5、工作技能要求： 录用：具备TV网络系统维护、改造设计专业管理能力。以及各种疑难 问题的应变处理能力，人际关系的沟通能力。 试用：确保督导下属完成辖区内各项工作任务，对设施、设备的运行作 出了有较好节能、改造措施，下属员工反映的疑难问题得到了排除及处理。 （3）晋升：确保辖区内设施、设备无重大运行故障和人为安全事故发生。因管理不当导致业主合理投诉全年不超过3次。下属员工违犯各类操作规程全年不超过5次，完成辖区整体工作目标。 （二）工作关系 1、直接上级：部门主管 2、直接下级：部门领班、TV技术员 3、合作部门： （1）内部部门：客户服务部、工程部、家政部、保安部、售楼部、财务部、仓库、电脑部、人力资源部、学校、各会所、渡假村。 （2）外部部门：供电公司、区广播电视传输网络站、水利部门。 （三）岗位职责 1、负责监督管理TV网络系统的维护、保养和网络改装工程的工作。 2、负责监督管理区内各电房的日常维修保养工作，协助供电部门及电力施工单位跟进相关工作，并负责按季节适时调整路灯的开灯、关灯工作。 3、负责区监督管理内水、电表的抄表及档案管理工作。 4、负责监督管理区内各水闸泵房的维修保养及防洪、排涝及引水清洁渠道的 工作。 负责监督管理部门工作目标、操作规程的修订工作。 负责TV技能培训工作。 （四）工作目标及衡量标准 1、工作目标：确保TV网络运行良好。建立健全《TV网络维修操作规程》，确保违反规程次数少于2次/月。 衡量标准：当日维修单没有回复服务结果而导致业主投诉的不超过2次/月。 2、确保辖区内供电设施、设备安全运作及供电稳定。按照维护、保养表格计划进行。因违反维护、保养规程导致设施、设备不能正常运行不超过1次/月。 3、工作目标：确保11天内完成全区水、电表的抄表工作。 衡量标准：抄表记录准确率要求达到100%。抄错误差不超过1户/季度。 4、工作目标：确保内河水质无异味、水泵能正常运作。 衡量标准：排涝引水不少于1次/天，水泵加油保养不少于1次/年。确保因违反《水闸操作规程》出现水质异味及水泵不能正常运作次数少于2次/月。 5、工作目标：完善部门工作目标、操作规程的可操作性。 衡量标准：每年讨论修订规程不少于1次（根据实际情况调整如：新加设施设备的管理、操作规程及公司当局指示的管理要求）。 6、工作目标：提高网络维修技能及规范维护程序化。 衡量标准：每周培训不少于1小时，每月培训不少于4小时，抽项问答每周答错不超过1题、实操违规扣分不超过3分。