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沈阳市体育彩票市场的消费特征分析 作为国家为体育发展融资而采取的一种手段，市政体育市场呈现出广阔的发展前景和前景。消费决定市场。体育彩票销售火爆除了国家政策的引导外，体育彩票消费者的消费需求起了决定作用。现在，对于许多企业来说，重要的问题并不是统计意义上的市场占有率，而是拥有多少忠实的顾客，即企业竞争的目标由追求市场份额的数量（市场占有率）转向市场份额的质量（忠诚顾客的数量）。培养忠实的顾客可以给企业带来直接的经济利润，节省推销费用和时间，巩固品牌。忠实顾客的数量决定了企业的生存与发展，也是企业长治久安的根本保证。因此，研究体育彩票一般消费者与忠实消费者差异，对于巩固和扩大体育彩票消费者群体，促进体育彩票市场的持续健康发展，具有重要的现实意义。 1 研究对象和方法 1.1 将所购买的地层作为消费者 沈阳市221名体育彩票消费者。根据体育彩票消费者是经常购买还是偶尔购买，即对体育彩票忠诚度的高低，将体育彩票消费者区分为忠实消费者和一般消费者。其中，134人为忠实消费者，87人为一般消费者。 1.2 学习方法 1.2.1 正式问卷的发放和回收 根据研究目的，在文献研究的基础上设计出问卷初稿。在征求专家意见和预备性调查后，修改并形成正式问卷。采用随机抽样的方法，在沈阳市7个区随机选取14个具有代表性的彩票投注站，采用现场发放问卷并当场回收的方式，共回收问卷240份。其中有效问卷221份，有效率为92.1%。 1.2.2 数理统计方法 2 结果与分析 2.1 一般来说，消费者的构成与忠诚消费者的构成非常相似 2.1.1 传统模式分析 体育彩票忠实消费者中，男性占87.3%，女性占12.7%；一般消费者中，男性占72.4%，女性占27.6%。统计分析表明，忠实消费者和一般消费者当中，都是男性明显多于女性。但是忠实消费者中女性明显少于一般消费者（X2=7.750,P0.01）。从消费心理学的观点看，女性消费者更注重商品的具体利益，商品的具体利益越能看得见越好。体育彩票中奖的概率小，部分女性消费者在得不到回报的情况下，往往浅尝辄止。 2.1.2 ．年龄大，更成熟 忠实消费者的平均年龄为39.5岁,一般消费者的平均年龄为34.1岁。方差分析表明，忠实消费者与一般消费者在年龄上差异显著（t=-3.957,P0.01），可见忠实消费者较一般消费者年龄大，更趋成熟。进一步统计分析表明,忠实消费者中35～60岁的中年人明显多于一般消费者（X2=9.807,P0.01），青年人明显少于一般消费者（X2=12.263,P0.01）。 大多数中年人的家庭经济负担较重，改善生活现状的要求更强烈，但承担风险的能力没有青年人强。而体育彩票投资少，风险小，符合中年人的投资心理。 2.1.3 般消费者大以低学历为主 忠实消费者中大专以下（不含大专）学历的91人，占67.9%；一般消费者中大专以下学历的60人，占69.0%。可见体育彩票消费者的文化程度较低。统计分析表明，忠实消费者和一般消费者的文化程度无显著差异（X2=0.027,P0.05）。 2.1.4 公民的职业特征 体育彩票忠实消费者月收入在1 000元以下的占53.0%，1 000元以上的占47.0%。一般消费者月收入在1 000元以下的占74.7%，1000元以上的占25.3%。统计分析表明，忠实消费者和一般消费者的月收入有显著差异（X2=10.530,P0.01）。进一步分析表明，忠实消费者月收入在1 000元以下少于一般消费者，而月收入在1 000元以上的多于一般消费者（X2=10.522,P0.01）。可见，忠实消费者的收入水平高于一般消费者。这一结果说明，收入水平决定消费能力。从整体看，沈阳市体育彩票消费者以中低收入人群为主。相对其他投资方式，购买体育彩票的投资少、风险小，这是体育彩票能够吸引中低收入者购买的重要原因。2.1.5职业特征从职业分布看，忠实消费者和一般消费者当中都是下岗和无业者最多，分别占33.6%和32.2%，统计分析表明二者无显著差异。体育彩票忠实消费者和一般消费者的职业分布范围较广，既有下岗和无业者，也有工人和职员、学生、司机、个体经营者、教师、医生、退休人员、保安、厨师、家政服务人员等。从职业构成看，大多数体育彩票消费者收入不稳定，或无固定收入，处于社会的中下层。这部分人改变生活现状的愿望更加强烈。 2.2 消费动机构成 忠实消费者的消费动机中，中大奖的消费动机最多，占53.0%；其次是娱乐和消遣，占29.1%；投资占9.0%；为体育事业做贡献占9.0%。而一般消费者的消费动机中，娱乐和消遣的消费动机最多，占58.6%；其次是中大奖，占37.9%；投资占1.1%，为体育事业做贡献占2.3%。统计分析表明,忠实消费者中消费动机为中大奖的人多于一般消费者（X2=4.798,P0