业务部经理岗位职责说明书.pdfVIP

岗位名称 业务部经理 岗位代码 岗位序列 管理 岗位层级 直接上级 总经理 工作目的 为使公司业务目标的顺利实现，在总经理的指导下，完成业务部的各项经 营及管理工作，并为公司业务发展提供决策支持。 工作描述 职责：负责保证公司业务的正常开展 工 1. 制定公司业务开展计划及工作流程 作 2. 指导各项具体业务的开展 任 3. 组织协调各方关系，使各项业务顺利开展 务 职责：负责建立健全业务部门的管理制度并对本部门员工进行考核 工 1. 根据公司发展与业务部门管理的实际需要，建立健全相应的规章制度 作 2. 检查业务部员工对规章制度的执行情况 任 3. 进行业务部日常行政管理工作及员工考核 职 务 责 职责：维护重要客户关系及处理突发事件 任 务 工 作 1. 定期拜访重要客户单位，把握客户需求和业务发展的整体方向 任 2. 处理业务办理过程中的突发或应急事件 务 职责：负责公司业务经营分析及提供公司业务发展决策支持 工 1. 负责进行月度、季度、年度部门工作总结及业务经营分析 作 2. 协助公司领导对业务进行深度或特定项目分析，为业务发展战略提供决策 任 支持 务 职责：完成上级交办的其他工作 业 1. 公司业务计划完成率 100% 绩 2. 对业务部工作及员工的管理监督力度较大 3. 客户满意度95%以上 标 3. 处理突发事件及时且效果较好 准 4. 业务分析的准确且科学 工 作 1. 对公司各项业务的整体把握与控制的准确性 2. 保证客户满意度 难 3. 业务分析对业务发展和升级的有效性 点 工 作 缺乏商业保密意识 禁 忌 职 业 副总经理 发 展 任职资格 教育水平 本科及以上 专业要求 人力资源、企业管理类专业 知 识 工作经验 5年以上相关工作经验且有3年以上管理工作经验 技 能 职业资格 经济类高级专业技术资格或高级人力资源管理师资格，且通过相应的外 语和计算机考试 能 精通劳动和社会保障方面的政策、法规，具备业务及项目管理的专业知 力 专业技能 识，熟练使用办公软件 良好的管理能力，口头与书面表达能力，良好的沟通协调能力，组织策 能力要求 划能力，分析能力，较强的应变能力。能承担繁重的工作任务和工作压 力 其 他 无 要 求