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第二章 企业管理原理;第一节 企业管理理论的演进;(二)传统管理阶段的主要特点
由资本家直接担任企业管理者
靠个人的经验从事生产和管理
管理的重点是解决分工和协作问题
二、科学管理阶段
(一)科学管理阶段的主要代表人物
泰罗
法约尔
韦伯;(二)科学管理阶段的主要特点
资本所有者与企业管理者的分离
用科学管理代替单纯的经验管理
强调了组织形式而忽视了人的社会性
三、行为科学管理阶段
(一)行为科学管理阶段的主要代表理论
梅奥的人际关系理论;马斯洛的需要层次理论
(1)生理的需要
(2)安全的需要
(3)社会的需要
(4)尊敬的需要
(5)自我成就的需要
赫茨伯格的双因素理论
麦格雷戈的X和Y理论
(1)X理论
(2)Y理论
;(二)行为科学管理阶段的主要特点
提出以人为中心来研究管理问题
否定了“经济人”的观点,肯定了人的社会性和复杂性
四、现代管理阶段
(一)现代管理阶段的主要代表人物
巴纳德的组织理论和系统管理学派
西蒙的决策管理思想
卢桑斯的权变理论;(二)现代管理阶段的主要特点
强调系统管理
突出经营决策的战略地位
重视管理方法的定量化和管理手段的
自动化;第二节 企业管理的职能;(二)计划制订的步骤
确定目标
调查研究
制订计划
计划的监督和检查
二、组织职能
(一)组织职能的概念
(二)组织职能的内容;三、指挥职能
(一)指挥职能的概念
(二)指挥职能内容
发挥领导统帅作用
集中领导与分工负责
领导指挥与参谋指导
四、监督职能
(一)监督职能的概念
(二)监督职能的内容
制订标准
衡量绩效
纠正偏差
;五、调节职能
(一)调节职能的概念
(二)调节职能的内容
调节思想认识
调节奋斗目标
调节工作计划
调节职权关系
调节政策措施;第三节 企业管理的基本原理;二、人本原理
(一)员工是企业的主体
(二)员工参与是有效管理的关键
(三)使人性得到最完美的发展是现代管理的核心
(四)服务于人是管理的根本目的;三、封闭原理
;四、能级原理
(一)组织能级
(二)个人能级
五、效益原理
(一)管理的效益原理
(二)效益原理的具体化
价值原则
时效原则;★★★ 本章小结 ★★★
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