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第二章 企业物流战略规划 第一节 企业物流战略概述 一、企业战略与物流战略的关系（地位） 二、企业物流战略的概念 三、企业物流战略的内涵 四、企业物流战略的构成 第二节 企业物流战略规划（重点） 一、企业物流战略规划 二、企业物流战略制定步骤 （一）环境分析 （二）确定目标 （四）战略实施与控制 （三）战略设计 战略 ——指导战争全局的计划和策略 战略导弹、战略物资 –组织的使命和长期目标 –组织的环境约束及政策 • 组织当前的计划和计划指标的集合 Case：Zara的战略定位 • 定位： 一流的品牌、二流的产品、 三流的价格 • 生产运作战略：快速设计、快速生产、快速出 售、快速更新 • 物流战略： 掌控“最后一公里” • 为顾客提供“买得起的快速时装” 企业战略 Case：Zara的战略定位 • 从案例中，我们需要弄清楚如下问题： 什么是企业战略？ 什么是企业物流战略？ 企业物流战略的地位？ 第一节企业物流战略概述 一、企业战略与物流战略的关系 企业战略是企业为实现长期经营目标，适应经营环 境变化而制定的一种具有指导性的经营规划。 物流战略属于职能级战略，和企业的营销战略、制 造战略、财务战略和人力资源战略等同属一个层次，支 持企业的整体战略实现。 —、企业战略与物流战略的关系 物流管理者在企业战略决策中的影响力将不断增强。对于企 业战略决策： • 物流经理几乎不提出建议，只是被动接受和履行企业战略； • 物流经理提出一些建议，支持企业高层战略；(格力） • 物流经理提出重要建议，对企业战略起决定性影响，以至企 业战略以物流经营为基础。（海尔） 物流实践 张瑞敏的“物流名言” 没有现代物流，就意味着 没物可流。 物流是企业的管理革命。 物流以时间消灭空间，商 流以空间消灭时间。 对海尔来说，物流可以使 我们寻求和获得核心竞争力。 物流使我们实现三个零的 目标。三个零就是零库存、零 距离、零营运资本。 二、企业物流战略的概念 . 企业物流战略（重点） 企业物流战略是企业为实现经营目 标，通过对企业外部市场环境和内部资源的分析而制定 的，涉及资金流、信息流和人才流，支持货物配送、生产 制造和采购物流运作的综合性计划。 . 企业物流战略是针对企业内部物流的目标、任务和方向而 制定的具体的部门政策和措施。 . 企业物流战略是企业为了更好地开展物流活动而制定的更 为具体、操作性更强的行动指南，它作为企业战略的组成 部分，必须服从企业战略的要求，与之一致。 • 战略方针 • 战略优势 • 战略部署 • 战略态势 • 战略思想 • 战略目标 • 战略重点 三.企业物流战略的内涵（重 点） •其中物流战略目标、物流战略优势和物流战 略态势是物流战略设计的基本要点。 【引导案例】 日本邮船株式会社（NYK集团）的发展战略 NYK是传统的海运服务公司，该公司自1896 年起，便开始经营欧洲和远东的“ 港至港” 的服 务。随着航运业利润的下降和动荡，NYK开始 重组和改变其经营战略，由单一的“ 港至港”服 务转向更加细致周到的“ 门到门”服务。2000年 5月，NYK集团着眼于自身中长期战略，制定 了“NYK集团新世纪宣言” ，在该宣言中确定了 规模战略和协作战略两大支柱。 • 在规模战略中，将集装箱运输、不定期专用 船运输、物流、客船事业作为核心业务，努 力使它们健康发展，使企业的价值得到提 高。 • 而协作战略的目标是综合利用集团的力量， 顺应顾客的需求， 提供联运服务及延伸服 务。 . 首先，集装箱运输部门的目标是：维持世界领先的运 输规模、利用IT技术削减成本、通过加强联盟等方式 提高服务、确立适应市场变化的安定的利益体制。 . 不定期专用船部门目标为：参与饮料运输、新能源运 输、及E业务。 为顾客提供丰富多彩的服务的物流部门将进一步结合 海陆空多种运输模式，来满足顾客的所有的要求。 . 而且，客船事业部门计划在已经确立稳固地位的水晶 航线上投入第3艘船，使客运事业更加繁荣。另一方 面，日本最大的客船“ 飞鸟” 号开创了大洋上的新的日 本文化。其中一年一度的环球航行更受欢迎。 • NYK集团提出的这一宣言是一个面向21世纪的公司战 略，其目标是使公司发展成为一个超越海上运输的全 方位的综合物流集团，也就是成为一个可以提供更广 泛的服务种类的超级承运人。为实现这一目标，NYK 努力建立一