做电商-你了解自己的竞争对手吗？.docxVIP

目 录 TOC \o 1-3 \h \u 开淘宝店，你了解自己的竞争对手吗？ 1 1.日常信息监测 1 2.主要竞争店铺/品牌的对比分析 3 3、特殊活动/日期的监测分析 5 期待及规划 6 淘宝店某款袜子的竞品分析（实例） 6 做电商运营先学会认识自己 10 定位 11 产品 11 资源 11 物流 12 电商运营之认识对手（竞争对手分析） 12 开淘宝店，你了解自己的竞争对手吗？ 　　在淘宝做就要做好数据分析，知己知彼才能百战不殆，一样的道理。如何来分析你的竞争对手网店呢？看看同行都在卖些什么款式，关键词是怎么编辑的。关键词的优化，我个人觉得是非常重要的。当然，款式和质量也是很重要的，款式吸引人才会有人想买；质量有保证、售后服务好，才会有人敢买。所以，我是把做推广的精力主要花在质量维护上。一方面，确保衣服的质量没有问题才会发给客户，发货前，我会把每一件衣服都打开亲自检查，哪怕是一个小线头我也会仔细剪掉。　　另一方面，我也非常注重对客户的服务质量，不论是售前售中，还是售后，都会耐心热情地做好每一个细节，尽量让客户舒心满意。孕妇装这个行业回头客是非常少的，不过会有很多老顾客推荐的新顾客的，基本都是买的好再推荐给朋友的。质量和款式好的衣服，客户评价也都不错，有了好的评价，再把宝贝关键词做好，就不怕客户不上门了！ 竞争分析涉及到的内容可谓方方面面，由于竞争分析的核心是将竞争品牌与本品牌进行比较，所以理论上只要本品牌需要关注的数据和信息，对竞争对手都需要进行关注。 　　从分析指标上看，竞争分析的内容包括对成交、流量、转化率、产品、活动（聚划算、微博活动、品牌活动等）等营销内容的搜集和分析。 1.日常信息监测 　　以淘宝女装每日的成交品牌排行TOP25及热销宝贝TOP10分析为例，通过每天对女装成交排行的搜集和分析，了解女装品牌的变动趋势及影响因素，查看本品牌的排名，同时也是本品牌寻找主要竞争对手的重要依据。 　　以11.7的女装TOP25及热销宝贝TOP10的数据为例： 　　从当天的数据可以看到：7日淘宝的热销宝贝TOP10中7款来自于聚划算，排名前4的全部为聚划算，其中苏城月光的针织打底衫效果明显，成交8469笔；苏城月光凭借聚划算的暴款，7日品牌成交排名进入TOP25，排名19名；舒邑凭借TOP10中的2款宝贝，品牌成交排名23位。 本文来自淘巧网 这样，我们就可以进一步的去了解这几款聚划算暴款宝贝的信息，分析聚划算成功的原因，给我们的品牌参加聚划算时的设计提供依据。 2.主要竞争店铺/品牌的对比分析 　　1）主要竞争对手成交数据对比，寻找本竞品的优劣势。以第三季度的数据为例： 从第三季度各竞争品牌的数据对比可以看到：①品牌转化率最高的为妖精的口袋1.81%，OTHERMIX在转化率方面略有优势；②客单价最高的为阿卡artka257元，与IAIZO客单价最相近的为裂帛167元，品牌转化率1.39%，IAIZO需要在转化率方面有更好的提升；③主要的竞争对手中，韩都衣舍排名第一，其次是裂帛和O.SA/欧莎，韩都衣舍访客数、浏览量及搜索次数方面均有较大优势 　　通过这种分析，找到OTHERMIX和IAIZO在转化率、客单价及访客数方面需要的优劣势，例如OTHERMIX在转化率方面略有优势，需要提升更多的访客数和流量，而IAIZO则需要在转化率和流量方面都要提升。 　　2）主要竞争对手产品分析：分析主要竞争对手热销宝贝的情况。以裂帛为例： 　　裂帛近一周的热销宝贝分散于毛衫、棉衣外套、T恤、牛仔裤、连衣裙、毛呢外套、毛衣等品类，热销宝贝均带有强烈的裂帛设计元素（撞色、手摇绣、十字绣、绣花等）。说明裂帛的各品类服装均有“明星产品“，宝贝成交没有过于集中的情况，而这些强烈的设计元素则是裂帛的品牌体现。 我们需要去反思：我们的热销宝贝是不是分布也很平均呢？我们有没有属于自己独特的品牌印记呢？ 　　接下来，我们再来看看裂帛热销宝贝的宝贝页面设计： 本文来自淘巧网 本文来自淘巧网 　　裂帛热销宝贝的宝贝页面主要有以下特点：颜色的选择图片直观展示、多达4处的搭配建议及关联购买、设计师设计灵感及感性文字、宝贝做工及特色的强调、细微而清晰的细节图、类似于页眉和页脚的品牌展示，提升品牌认知、末尾品牌活动的展示，进一步提升品牌形象。 淘巧好，好淘巧 从裂帛的宝贝页设计特点分析，裂帛很好的将品牌理念、品牌诉求和品牌形象通过细致的图文展示出来，给购买者实质性的品牌概念，真正做到让消费者放心购物。同样作为力图打造原创设计潮品牌的我们，同样也需要在品牌活动、品牌展示、原创设计体现等方面更加精进。 3、特殊活动/日期的监测分析 　　主要是针对上新日、聚划算活动