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购物中心运营管理浅析 目录 1、商业运营概念与主要内容 2、购物中心运营模式与运营公司架构 3、购物中心运营核心价值浅析 商业运营概念解析 商业运营概念 -- 购物中心运营的主要内容 -- 1 中的购物中心运营管理展开)。 定位 设计 招商 运营 商业运营的概念解析 概念解析|购物中心运营管理主要内容|购物中心物业管理主要内容 商业运营的概念：简而言之就是整个商场的运作和经营管理(本次分析针对开业经营 以保障商场良好的购物环境为目标，做好商场的硬件维修保养、保安保洁、 环境布置 、 安全防范等商场环境维护工作， 同时积极落实运营策略。 以提升商场经营业绩为目标，对商场经营相关各个方面的状况进行实时收 集与动态分析，进而制定针对性提升策略并执行。 物业管理： 运营管理： 沟通协调为运营部主要职责之一， 租户沟通 根据各店铺每月销售情况进行内部评 估，达不到运营方制定坪效水平的租 户需要与运营方进行面谈，了解经营 管理问题、沟通相关整改调整措施。 各类投诉处理 处理各类投诉事宜是最常见的日常沟 通协调工作。 租户整修/开业事宜协调 受理租户提出的各种整修申请，协调