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在咖啡豆,发现生活快豆瓣跳慢探戈 在大多数城市的公司管理人员、学生和文化工作者中，豆网和县域豆的分布非常不同。 创始人杨勃是个性格比较慢热的人,他说自己一直都喜欢不太主流的东西。但是他的豆瓣网,从一出生,就注定面对的不是一个小众市场。 2005年3月6日下午,杨勃给中国Python用户组的邮件列表发了一封E-mail,题目是“用Python开发的网站开始公测”。一个人和一台电脑,在星巴克亲密合作了5个月,豆瓣算是面世上线了。这封带着点怯生生的信,把“读书者网络”和“书价比较”作为豆瓣的两个核心特点,以书评、影评、乐评为核心,慢慢发展成一个众神狂欢的主题社区,成为文艺“分享控”的每日流连之地。 接下来发生了爆炸式扩散流行:面世一个月之后,豆瓣的注册用户从1增长到600,4个月后达到1万,2010年1月,这个数字已经突破3077万;每月PV (页面浏览量)更是从最初一个月的15万,增长到如今的10亿次;Alexa现中国排名第24,世界排名第193。 “用户增长速度是很快,但从商业公司的角度来衡量,豆瓣非但不快,还有点慢呢。”杨勃语气轻柔地说,脸上丝毫没有互联网创业者常见的焦灼气色,“我信奉的是守株待兔。” 自由与随意的气质 豆瓣的襁褓期正值国内Web2.0概念刚刚兴起,作为一个“只提供地盘、不管理内容”的小网站,豆瓣干净友好的界面、一视同仁的话语权、简单又富有创意的功能很快被媒体和同业者发现。 “用户用豆瓣所做的事情都跟现实生活息息相关。”自由和随意的气质,也作为讨巧的休闲风格被广泛接纳,从豆瓣小组的茁壮成长可见一斑。在豆瓣的数万“小组”中,在“兴趣与爱好”一类里小组数最多的一项竟然是“怪癖”。“在豆瓣,发现生活”不仅仅是一句口号而已。 根据罗杰斯的创新扩散理论,一个产品能否顺利达到“引爆点”至关重要。豆瓣之所以被传播者热情推介、追随者建立忠诚度、守旧者最终不得不关注,很重要的一点是最初的二种依托——书、电影和音乐——受众极为广泛,与现实生活的联系相当紧密,所以注定“不得不”流行。经过长达两年的用户和口碑积累,豆瓣在2007年6月突然爆发式增长,成功达到了“引爆点”,此后便进入高速平稳增长期。 同城活动流量确定 从一开始,杨勃就决心做一个全世界独特的东西。他受到了亚马逊和Flickr的部分影响,但在整体上自信是独一无二的。豆瓣上线两三年后,尽管他渐渐发现国外有一些网站的做法跟豆瓣很类似,但直到现在也没有一家有相似规模和相同定位与己抗衡。 在豆瓣的团队小会上,大家会分享数据、分析流量,对产品的改动会造成流量的波动,可以从中及时找到解决和改善的办法。 比如去年夏天的某一周,大家突然发现豆瓣的同城活动流量比平时高出30%,经查证,原来是草莓音乐节产生了大量有关上传活动和报名的内容。其实在“同城”上线之前,他们就发现很多用户通过小组在做同城活动,所以后来干脆开辟“同城”这个频道,让沟通的形式更为便利。 他们也用流量来检测产品的效果。2008年,豆瓣曾经上线一个叫“广场”的频道,试图把豆瓣上最热的用户内容用频道的方式展示出来。上线三个月之内,杨勃和同事们发现每天使用它的用户只有几万人,达不到预想的效果,就撤掉了。 功能外延的无限扩大仿佛是网站的天职。在酝酿了许久之后,豆瓣电台终于在去年底千呼万唤始出来。这其实是个单独的产品,通过用户的“喜欢,垃圾桶”操作记录和播放频次来统计出用户对音乐家音乐风格的偏好,你标记得越多,得到符合口味的音乐的概率就越大。杨勃打了个比方:“生活就像豆瓣电台,永远不知道下一首是什么。” 除了电台和购书单,今年1月7日,手机版豆瓣也正式上线,继续深度嵌入生活的尝试。现在可以通过输入条形码、图书ISBN号和音像制品的ISRC号,在实体书店进行查询,获得同一本书在多家网店的价格比较。也可以随时查看书籍、电影和唱片的网络评论。 投资不只为土主、从分配收入再到收入,以过多的收入模式为由出土地和信息的未来 豆瓣的商业成长之路看上去貌似迂回,其实思路明确——先有产品(网站),再有团队,最后才考虑商业化。这跟一般的互联网公司的节奏方式有显著不同,有很大一部分原因要归结于杨勃的自身特质。 豆瓣存在一年有余的时候,用户已经突破10万人,才有了除了杨勃以外的第一名专职员工。对于曾经的“皮包公司”,杨勃的解释是:“这样做的好处就是,我可以非常专注地在第一年用一个人的方式,把技术和产品设计这方面的特长发挥到淋漓尽致,然后资金和团队等各种资源就会自发地聚集过来。” 让杨勃欣慰的是,他的投资人从来都不是急性子,反而一再劝他不要太着急考虑盈利问题。杨勃说自己不是土财主,所以除了持续每天十五六个小时的时间投入,一直没有搭进自己的全部身家去创业:最早用的是几个朋友的20万元人民币天使投资;2006年夏天,联创策源进行第一轮风投200万美元;2009年