医疗服务心理知识培训之一概说篇课件.pptxVIP

门矿医院 Menkuangyiyuan 前 言 2023/9/1 mkyy 1 门矿医院 Menkuangyiyuan 一个人的心态，犹如一条线，而 人身上的优点，就像一颗颗珍珠。 良好的心态会将珍珠穿成一串美 丽的项链；而一条脆弱的线，会使珍 珠散落在地，失去价值。 -著名作家刘心武 2023/9/1 mkyy 引 言 2 病人就是病人。为什么不能把自己的服务对象 ——患者，看成纯粹的患病之人? 视病人如亲人。为什么要把自己的服务对象—— 患者，看若患病的亲情之人? 2023/9/1 mkyy 3 门矿医院 Menkuangyiyuan ● 医疗服务将由医院转向社区，从治疗转向预防，从个人 转向群体，从躯体转向心理、社会。 ●病人像我们一样是有血有肉、有思想感情的人。 ● 医患之间到底是一种什么关系? ● 患者依赖于我们，还是我们依赖于患者? ● “医患双赢”成为医院和就医病人的共同目的。 我们应该想到…… 202