公司销售人员绩效考核方案.docxVIP

售人员的支持满意度，定期调查渠道的满意程度客户的培训率：定期的对客户进行业务培训，每2个月一次客户的，经营业绩在本区内排行第二, 售人员的支持满意度，定期调查渠道的满意程度客户的培训率：定期的对客户进行业务培训，每2个月一次客户的 ，经营业绩在本区内排行第二,取得了优异的成绩。每年的销售收入如下所示：（一）第八年销售额：第八年销售 ，主要原因有以下几个：市场秩序的混乱，造成在第一次订货会没拿到订单,错失了机会。2.我们市场部的自身723187512941258526000500152257612500佳铭P44 一、人力资源部设计： （一）销售额：设立销售标准及对应的提成比率 （二）费用率:设立销售费用率标准，标准额度为 8％，最高额度为 12％，对于低于 8％，实 行奖励，奖励比重为 50％(100%）；销售费用率在 8％－ 12％内，高于 8%，按照 50％偿付； 销售费用率高于 12％，为防止业务作弊，取消业务提成及资格（针对特殊情况，可酌情处 理） (三)回款率：如销售额采用实际回收款项,则取消；否则提成为： 销售额×提成率×回款率，剩余部分，款项回收后补发。 (四)业务流程： 1、终端管理的规范性：主要有终端管理制度执行规范性,主要是指各级产品的报价及销售价 格的管理。 2、促销的执行力:对于公司开展促销活动的执行，促销政策的推广执行促销物品的运用、促 销活动的开展力度、促销的效果（现阶段主要是品牌的知晓度) 3、终端的开拓率:由于公司的销售渠道处于开拓阶段，重点考核终端客户数量、质量及增长 率 （五） 客户指标： 1、客户的满意度：主要考核客户对销售人员的支持满意度， 定期调查渠道的满意程度 2、客户的培训率： 定期的对客户进行业务培训，每 2 个月一次 3、客户的信息沟通： 定期和客户进行业务信息沟通，需要填写业务信息沟通反馈表 4、顾客投诉的处理率：对于客户投诉的处理速率，要求 12 小时内回复客户投诉意见，3 天 内解决客户投诉，不能解决的（或重大投诉） 3 天内必须反馈公司 （六）业务素质： 1、工作能力： 工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务 素质能力 2、工作态度:主要考核工作责任感、工作合作、 信息收集及道德素质 3、纪律性：主要考核销售人员自觉遵守和维护公司各项规章制度 （七)创新指标： 主要是奖励销售员的管理创新和参与性， 为绩效考核的附加分,每项创新建议在公司推广后， 取到良好效果，考虑加分 1-2，入对公司的经营有重大贡献者，考虑予以额外奖励 （八）绩效考核计算： 财务指标为提成基本标准，绩效考核得分满分为一百分，主要计算业务流程、 客户满意度、 业务素质及业务创新，计算公式如下: 业务流程×40％ ＋客户满意度×30%＋业务素质×30％ ＋创新 具体见销售人员绩效考核表 （九）考核结果运用 薪酬计算公式：〔售提升×回款率－销售费用超出部分×偿付比重〕×绩效得分/绩效标准分， 绩效考核标准分为 85 分 二、 市场部实施： 通过人力资源部设计的有效的激励措施，我们公司的销售成绩良好，经营业绩在本区内排行 第二,取得了优异的成绩。 每年的销售收入如下所示： （一） 第八年销售额： 第八年销售额 客户 司推广后，取到良好效果，考虑加分1-2，入对公司的经营有重大贡献者，考虑予以额外奖励（八）绩效考核计，经营业绩在本区内排行第二, 司推广后，取到良好效果，考虑加分1-2，入对公司的经营有重大贡献者，考虑予以额外奖励（八）绩效考核计 ，经营业绩在本区内排行第二,取得了优异的成绩。每年的销售收入如下所示：（一）第八年销售额：第八年销售00%27930004845003277500100028502850000合计2 ，主要原因有以下几个：市场秩序的混乱，造成在第一次订货会没拿到订单,错失了机会。2.我们市场部的自身 数量 单价 折扣率 折扣后销售额 增值税 计税销售额 不算折扣销售数量 单价 不算折扣销售额 兴宇 P1 2000 2850 5％ 5415000 969000 6384000 2000 2850 5700000 佳铭 P1 2000 2850 5.00% 5415000 969000 6384000 2000 2850 5700000 P2 1000 8767 5.00% 8328650 1490390 9819040 1000 8767 8767000 利氏 P1 P210008099。52%793751013769159314425100083508350000算：财务指标为提成基本标准，绩效考核得分满分为一百分，主要计算业务流程、客户满意度、业务素质及业务创9 P210008099。52%7937510137691