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一、总则
为加强员工管理, 规范员工行为, 提高员工素质, 特制定本制度. 本制度是销售部员工必须遵 守的原则,是规范员工言行的依据, 是评价员工言行的标准. 全体销售人员应从自我做起, 从 本岗位做起, 自觉遵守各项制度. 员工如对本制度有任何疑问或异议, 可向销售部负责人咨 询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、销售部组织架构
销售总监、区域经理、销售。
三销售部人员素质要求
1、品德好
2、很强的语言驾驭能力
3、人格魅力
4、很强的组织计划管理能力协调能力
四销售部岗位职能
销售总监岗位职能
1、制订销售策略: 根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测, 制订市场拓展目标、销售策略与规划, 并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、 回款 与市场目标。
2、销售体系管理: 根据公司销售策略, 建立维护公司的销售网络与渠道管理体系, 通过系列 市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;
3、销售业务管理: 根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单, 跟踪生产、计划、 库存、发货执行、 客户资信与回款等情况, 完成销售服务。4、客户关系管理: 通过客户拜访、 客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度, 建立、巩固均衡 的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体.
5、市场信息分析: 通过一线销售代表收集市场信息,如:客户 、产品、 竞争对手等,并进行 统计与分析,及时向公司市场、 研发等部门反馈, 推动快速响应.
交,并协助对剩余款项的回收。待所有工作均交接完毕之后方能办理元+1000元五、销售提成责任定额:50万元/月50万元部分3%51万元~70万元部分
交,并协助对剩余款项的回收。待所有工作均交接完毕之后方能办理
元+1000元五、销售提成责任定额:50万元/月50万元部分3%51万元~70万元部分5%71万元~
品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。协助销售人员做好上门客户的接待和
总经理不在由副总经理批准).请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。休假按公
7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要, 合理设置部门组织结构和岗位, 优化 业务流程, 合理配置人力资源, 开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作 效率,提高员工满意度.
区域经理岗位职能 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略, 提升销售价值, 控制成本,扩大产品在所负责区域的销售, 积极 完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通, 实时把握客户需求。 为客户提供主动、热情、满意、 周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略, 独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等 事宜。
5、动态把握市场价格, 定期向公司提供市场分析及预测报告。 6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。 7、收集一线营销信息和客户意见, 对公司营销策略、售后服务、 等提出参考意见。 8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
销售业务岗位职能
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。2、积极完成规定 或承诺的销售量指标,为客户提供良好的一系列服务。 3、办理各项业务工作,要做到: 积极 联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公; 4、负责与客户签订销售合同,督促合 同正常如期履行, 并催讨所欠应收销售款项.5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须 办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。6、收集一线营销信息和用户意见, 对公 司营销策略、 广告、售后服务、 产品改进新产品开发等提出参考意见.7、填写有
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