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上您师/大答 本科毕业论文（设计） 题目（中文）： 盒马生鲜超市的电子商务发展和运营模式分析 （英文）： 学 院 年级专业 学生姓名 学 号 指导教师 完成日期2016年9月 上海师范大学本科毕业论文（设计） 诚信声明 本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计），题目《中小企业电 子商务网站移动端的设计与前端开发》是本人在指导教师的指导下， 进行研究工作所取得的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集 体，均已在文中以明确方式注明。除此之外，本论文（设计）不包含 任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全意识到 本声明应承担的法律责任。 作者签名： 日期： 年 月 日 上海师范大学（2016 ）届 本科毕业论文（设计）选题登记表 学生姓名 学号 专业 学 院 指导教师姓名/职称 题 目 盒马生鲜超市的电子商务发展和运营模式分析 本选题的意义： “新零售”是倡导有关企业做到线上、线下与移动渠道相结合，以三者合力促进 价格消费向价值消费全面转型，以大数据和人工智能等“新技术”驱动零售业态 与供应链重构，以互联网思维促进实体零售转型升级， 以“新物流”为支撑提高流通效率和服务水平。由传统零售向“新零售”业态演 进的内生逻辑和关键路径，一是“全渠道”的延展，即传统零售+新渠道丰富客 户消费场景；二是“新零售之轮”的驱动，即传统零售+新技术促成业态更 新。 “全渠道”的核心要义是打破原有的仅仅依靠线下渠道的模式，借助线上和移动 渠道延伸和拓展零售企业营销渠道，借此解除线下渠道在时间、空间和价格优势 等方面的限制。“新零售之轮”给“新零售”提供了内在的技术支撑，技术的更 新使企业获得了更好的客户体验、满意度和忠诚度。“新零售”之新，不仅是勇 于求变的企业心态，更是不断创新的商业模式，需要新的要素与之匹配，如新技 术、新物流、新的企业文化等。“新零售”之核，实则为渠道、技术变革带来的 经济效率提升与社会效益增加，一方面表现为零售商库存和消费者支付等成本的 降低，另一方面体现为中间环节减少、客户体验提升以及物流交付更加便捷等。 研究内容： 1 “新零售”技术盈利模式特点 1.1大数据分析精准锁定目标顾客 1.2线上渠道整合线下实体店选址模型 1.3数据智能技术丰富商品/服务组合 2“盒马鲜生”特点和发展优势 2.1 “盒马鲜生”的特点 ii 2.2“盒马鲜生”发展优势 3对“盒马鲜生”存在问题的分析 3.1单一的付款模式 3.2成本呈几何增长 3.3用户体验不佳 6 4 “盒马鲜生”改进策略 研究方法、手段及步骤： 查阅文献资料，对生鲜案例进行理论分析，比较各种案例的优缺点，确定 新零售业的商业运行模式； 查阅新型零售行业发展状况； 了解我国电子商务相关背景。 主要参考文献： 曹磊，张周平.2016年度中国电子商务市场数据监测报告.中国电子商务研 究中心 钟元生.移动电子商务.复旦大学出版社.2016 蔡剑，叶强，廖明伟.电子商务案例分析.北京大学出版社.2017 张婷.把握渠道趋势，促进营销创新变革(上)[J].兽药市场指南，2017 , (6) :42 -43 . 孙丽娟.运营商怎么做020?[J].通信企业管理，2015，(6):44-47 . 许烟文.盒马鲜生:有020的实体店[J].上海百货，2016，(11) :7-7 . 孔栋，孙凯，张明祥.020企业如何利用线上线下整合改善顾客体验一一 合作关系视角下的概念模型[J].中国流通经济，2017，(6):45-52. 明广.盒马模式：新零售模式[J].宁波经济(财经视点)，2017，(4): 59 -59 . 王晓艳.电商品牌“线上线下”布局发展探析[J].电子商务 漆礼根.互联网环境下实体零售企业转型过程及协同发展[J].商业经济研 究,2017(6). 时间进度： （1） 第一周到第三周：论文选题，制定论文的研究方向，列出提纲 （2） 第四周到第八周：收集资料，写出论文初稿 （3） 第九周到第十周：根据老师要求修改论文，对文章进行修改及完善 （4）第十一周到第十二周：编排格式，最后定稿 年 月 日 学生— （签名） 指导教师意见： 指导教师— （签名） 年 月 日 专业负责人意见： 专业负责人— （签名） 年 月 日 注：本表与毕业论文（设计）一起存档，保存期为四年。 上海师范大学（2016 ）届 本科毕业论文（设计）指导记§ 学院： 信息与机电工程 专业/层次 指导教师 学生姓名 毕业论文（设计）题目 中小企业移动电子商务网站的设 日期 指 导 内 容 存在问题及进一步指导意见 4月22日 布置毕业设计（论文）工作，指导学生选择课题 给学生说明完成论文各部分注意事项及时间 节点 5月6日 初步递交选题表 6月3日 与学生见面进行指导，并完善选题表 将正式选