中小企业电子商务应用模式研究.docxVIP

中小企业电子商务应用模式研究

一、开展电子商务能使中小企业降低交易费用,显著提高了企业的整体经济效益和参与市场竞争的能力

近年来，中国企业的质量和数量发生了重大变化。到2006年底，中国中小企业达到4000多万户，占全国企业总数的99.8%以上。中小企业创造的最终产品和服务价值约占gdp的60%，生产的产品占社会销售总额的60%以上。申报的税收超过一半，全国约80%的城市提供了就业岗位。

随着互连网的大规模普及,电子商务作为网络化的新型经济活动,作为信息化的核心应用之一,正在成为国民经济持续协调发展的重要途径。电子商务的推广应用,大大促进了供求双方的信息沟通,显著降低了交易费用,有效提高了企业特别是中小企业的整体经济效益和参与国内外市场竞争的能力。目前,我国中小企业已经从单纯的信息设备购买阶段进入到一个电子商务应用和模式探索的可持续发展阶段,成为电子商务创新的主体,也成为缓解就业压力、推动经济快速健康发展的重要力量,在电子商务结构调整、企业经济增长方式转变、构建社会主义和谐社会等方面发挥着越来越重要的作用。

二、中小企业电子商务

2006年,中小企业电子商务成为热点,据赛迪顾问公司调查,2006年我国中小企业电子商务交易额达到4312亿元人民币,比2005年增长了55.9%(如图1所示)。

(一)应用链接

调查表明,我国中小企业电子商务应用的主要环节依次为网上寻找卖家和买家、网上宣传、网上销售和网上洽谈等(如图2所示)。

(二)第三方电子商务服务平台中小企业主要采用第三方互联网平台

目前,我国中小企业大多通过第三方电子商务服务平台开展电子商务应用。尽管近年来企业网站数量大幅增长,但应用第三方电子商务服务平台的中小企业比例仍呈逐年增长趋势。2006年,应用第三方电子商务服务平台的中小企业数量达到883万家(其中付费企业35.3万家),占我国中小企业总数的28%,比2005年提高近10个百分点(如图3所示)。

(三)各行业应用电子商务的比例

按行业细分,服装和时装行业、家电家具行业、计算机硬件和软件行业、化工行业和商业服务业的电子商务普及程度较高,应用意识较强,应用电子商务的中小企业约占这些行业中小企业总数的40%(如表1所示)。

(四)应用特征趋势分析

1.行业分布由轻型化向轻重均衡转化

从前面的分析可以看出,应用电子商务的中小企业从刚开始的边缘行业、边缘企业向主流行业、主流企业扩展,行业分布由轻型化向轻重均衡转化。早期活跃的企业网商大部分从事服装服饰、家电、通讯等消费品行业,现在涉足原材料、工业品的企业网商逐渐增多。中小企业电子商务应用的行业扩展趋势,有利于促进企业间的业务协同和网络化生产经营方式的形成,促进中小企业电子商务的深度应用(如图4所示)。

2.中小企业在电子商务应用的需求

过去中小企业开展电子商务,其需求主要集中在对信息量和操作技能的要求上。随着电子商务应用水平的不断提高,中小企业对信息质量、诚信体系、专业培训、支付手段、物流条件、金融政策等方面的需求越来越突出,中小企业对开展电子商务的需求进一步向多元化、个性化发展。

3.网商的学习能力

首先,开展电子商务的中小企业在应用电子商务意识方面领先同行业,表现在观念上更积极尝试新事物,敏锐的市场洞察能力以及较强的学习能力。73%的企业网商认为“愿意尝试新事物”是网商的特质之一。正式由于网商积极进取的尝试意识,使他们比传统企业多一个机会展示自己和提升自己,在应用电子商务获益的同时,也将影响更多的企业加入到网商这一行列中,同时其影响力也延伸到各个环节如融资、电子支付、信用认证等,带动了其他行业的创新发展。

4.应用电子商务的效果评价

企业应用电子商务后,包括获得商机的能力、内部流程优化等企业整体竞争力正在提高。调查显示,30%的企业认为应用电子商务后取得了显著的竞争优势,53%的企业认为有提升作用。与网商初期发展相比,目前80%的网商(如图5所示)都能从网络中获益,电子商务为中小企业带来了切实的好处。

三、分析了中国中小企业电子商务应用的现实因素

(一)专业技术人员的管理

电子商务的中心环节是需要既掌握信息技术又掌握商务规则的人来从事商务活动。开展电子商务需要有一大批专业技术人员对其进行管理。电子商务在我国近几年得到了迅猛的发展,但目前由于多种原因,许多中小企业缺乏足够的技术人才来处理电子商务中遇到的各种问题,这成为发展电子商务的主要瓶颈。

(二)计算机网络不充分。在现代社会

许多中小企业存在信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础。许多中小企业计算机主要用于文字处理和计算,产、供、销、人、财、物等重要活动和资源的管理,大多未实现电子化,信息加