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3.3非正式领导力

3.3.1非正式领导力的定义Part01

（1）非正式领导力的内涵非正式领导力的内涵张飞最开始是卖猪肉的，由于猪肉卖不完，就把猪肉放在井里，并压上千斤重石。关羽路过时，将石头搬开，并拿走猪肉。结果，张飞和关羽发生了争执，在街上大打出手。这时候，刘备上前劝架。三人不打不相识，最终在桃园结为兄弟。这三个人组成了非正式组织，而刘备是该组织的非正式领导者。非正式领导力通常是在一个没有正式领导的群体内部，个体对其他成员表现出的领导影响力。相比于其他群体成员，具有非正式领导力的成员往往具有一定的主导地位，并且对群体具有较大的影响力。桃园三结义

（2）正式领导力与非正式领导力的联系正式领导力与非正式领导力并存非正式领导力都客观存在于组织内部，与正式领导力并存。组织是正式组织与非正式组织的统一，当正式组织建立以后，基于个体需要的非正式组织也会应运而生，而那些威望较高、人格魅力较强的正式组织成员理所当然地会成为非正式组织的领导。正式领导力与非正式领导力互补任何一个组织中的人，都会与他人交往而形成非正式关系，这种非正式关系需要非正式组织的领导来调节；同样，任何一个组织也都需要一定的制度与规则，这就需要正式领导力来维护。

（3）正式领导力与非正式领导力的区别差异内容正式领导力非正式领导力领导产生方式外在、上级指派内生权威来源职位权力、个人魅力控制方式报酬与惩罚满足与拒绝非正式领导力与正式领导力两者之间在领导力产生方式、权威来源、控制方式等方面具有明显差异（见表3-5）。表3-5正式领导力与非正式领导力的区别

3.3.2非正式领导力的影响Part02

（1）非正式领导力的正向影响正向影响影响内涵协调与沟通作用组织可以利用非正式领导这个特殊角色的作用，传播信息，协助解决非正式组织内部的矛盾，起到沟通与化解的作用。信息情报作用团队成员的非正式领导力会使团队信息传递速度加快，减小信息扭曲或方向的转移。榜样作用在组织中找到并树立“非正式领导”为典型，能够起到引导和榜样的作用心理平衡作用在正式组织中得不到满足的成员就会努力从非正式组织中得到诸如归属、交往的需要。中枢纽带作用非正式领导是组织沟通成员的一座桥梁，是信息输入和输出重要路径。制衡作用非正式领导对于监督领导慎用职权，有一定的制衡作用。非正式领导力的正向影响

（2）非正式领导力的负向影响非正式领导力的负向影响负向影响影响内涵领导工作复杂化非正式领导使得明确的上下、左右的工作关系变得十分“混沌”，方向发散、不易理清，工作关系人际关系并存形成“网状”关系。领导工作难度化非正式领导力存在，产生了不明阻力，从而使领导认识问题的难度增加。组织的执行力扭曲非正式领导力使得组织无形中存在多头领导，使基层执行无所适从。导致帮派体系非正式领导如果拉帮结派，并形成规模，将对正常组织的运行产生破坏作用

3.3.3应对策略Part03

3.3.3应对非正式领导力的对策重视非正式领导力充分发挥正向效应给予适当的授权“物以类聚，人以群分”。霍桑实验已经证明，正式组织中存在非正式领导力，并通过不成文的规范左右着团队成员的感情倾向和行为。可根据非正式领导威信高、影响大的特点，在条件允许的情况下，信任他，授予他一定的权力，从而把整个非正式组织纳入正式组织的轨道上来。在组织文化建设、员工激励、扩大影响、知识型员工管理、创建和谐的人际关系方面，可以采用非正式领导的影响力的正效应，效果比较好。

3.3.3非正式领导力测量序号测量题项分值1我虽然不是正式的领导者，但在团队中具备领导力。1，2，3，4，52我对团队有较强的影响力。1，2，3，4，53我在团队中能引起成员间的讨论和关注。1，2，3，4，54我对团队的决策具有重要的影响。1，2，3，4，55我能帮助正式领导者更好地带领团队。1，2，3，4，56我表现出的领导力是正式领导者所希望拥有的。1，2，3，4，5员工的非正式领导力可以通过下面的题项测得，所有题项总分越高，代表的员工非正式领导力越高，具体的测量量表如下：量表来源：LanajK,HollenbeckJR.Leadershipover-emergenceinself-managingteams:Theroleofgenderandcountervailingbiases[J].AcademyofManagementJournal,2015,58(5):1476-1494.表3-6非正式领导力的测量