数智化视域下市场营销专业课程教学改革探索——以《消费者行为学》课程为例.pdfVIP

现代商贸工业

2023年第4期ModernBusinessTradeIndustryNo.4.2023

数智化视域下市场营销专业课程教学改革探索

———以《消费者行为学》课程为例

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郑嘉因鞠剑平余长慧

(1.湖北商贸学院管理学院,湖北武汉430079;2.湖北商贸学院人工智能学院,湖北武汉430079;

3.武汉大学遥感信息工程学院,湖北武汉430071)

摘要:大数据的聚集,新型技术的兴起,使传统市场营销模式正向数字化、智能化的方向迈进。在此背景下,

市场营销专业更加注重培养学生大数据挖掘能力。针对如何提高学生利用新技术和大数据分析能力问题,以《消费

者行为学》课程为例,在教学方案的设计中对分解和细化课程目标提出了具体建议,并设计了一套与此相对应的学

生综合能力评价体系,所提出的改革措施对相关专业的培养模式完善具有重要的参考价值。

关键词:大数据营销;《消费者行为学》;教学改革

中图分类号:G4文献标识码:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2023.04.093

0引言新兴技术的发展,使得传统以人为核心的营销正逐渐向

据国际数据公司预计到2025年,每天市场消费者数字时代的营销迈进。同时新型的市场营销方式对从

与数据进行互动频次会达到60亿,也就是说平均每18业人员的技能也提出了新要求。为了应对这一冲击,各

大高校开始尝试“大数据与人工智能+市场营销”的复

秒会有人在网上进行一次数据交互,这些互动的将会在

各种互联网设备上产生90ZB的数据。这些海量数据代合人才培养改革,专业课程内容也融入了大数据分析及

表着企业与消费者间无数个接触的连接点,隐藏着消费应用的成分。这样的变化让学生不仅要掌握消费者行

者行为和习惯上的特殊性和差异性。运用大数据分析为分析的基本理论框架,而且要强化学生利用新型的科

方法,对不同类型的大数据进行挖掘、分析和应用,获取学技术分析和解决问题等能力,同时还要提高学生认识

这些海量数据中包含者的个人和社会需求,并选在合适大数据、分析大数据和应用大数据的能力,让传统意义

的时间和地点,为企业产品找到潜在的消费者,同时为上的“文科生”变成新型的“理科生”。本文主要以《消

客户创造更大的价值,这不仅是大数据营销实践中面临费者行为学》课程为例,探索建立以提高学生能力为导

的关键问题,也是市场营销学者致力于突破的方向。向的教学方式,进一步分解《消费者行为学》课程的教学

《消费者行为学》是市场营销专业的核心课程,它涉目标,使其与日常教学环节环环相扣,并设计与此相关

及消费者决策过程中个体心理与行为各个方面,学科知联的多元评价体系。

识复杂多样,具有多学科深度交叉的特点。前期大多数

研究主要中在教学方法和模式两个方面。李杰中以激1课程教学存在的不足

发学生的学习动机为切入点,提出利用ARCS模型对课OBE是一种以产出为导向的教育理念,大学的主要

程教学进行改革,打造五位一体的应用型教学模式。李成果是学生,以产出为导向的教育理念其核心思想就是

郁针对消费者行为学课程知识点零散而又抽象,通过加“以学生为中心”,并强化了“学”的效果。如图1所示

强课堂讨论和引入虚拟项目提升学生参与度。李焕彰学校的人才培养定位取决于国家社会与经