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人工智能时代财务人员职业发展浅谈

引言

新时期是信息化时代，是高科技时代，是人工智能时代，时代的变革给传统行业的发展带来了一定的挑战。同样，就财务人员来看，未来的职能要求也会越来越高，复合型人才才是未来市场所需，因此，探讨人工智能时代下财务人员的职业发展规划，具有重要意义。

一、RPA技术的定义

RPA技术指的是机器人流程自动化，英文全称是RoboticProcessAutomation，它是一种应用程序，可模仿用户在电脑上的操作方式，实现手动操作流程的自动化。[1]

二、RPA技术原理

RPA技术的基本原理是利用系统现有的架构，设定需要的流程，以达到让计算机在规则明确的情况下，来反复执行命令，通常这些命令是完成常规、稳定的工作。具体来说，RPA技术包含以下四个方面：一是通过为脚本设定具体规则，替代基于人工电脑操作的业务流程；二是实现跨系统之间的连接，如网页、各位办公软件等，且不会破坏系统应用程序；三是能够模拟人类行为，实现键盘、鼠标、抓屏等操作；四是能够实现较长时间的不间断工作，在实现对人工劳动的替代的同时，还提高了工作的效率；简而言之，RPA技术就是在现有系统架构下，通过自主设定流程来让计算机自动完成业务规则明确、需要重复执行、内容相对稳定的工作。可以说，一旦实现了程序的预先设置，RPA技术就可以根据需求在很大程度上实现了对人类工作行为大量的复制或模拟，不但可以高效地实现数据的搬运和搜集、图像的识别、文字的提取，还可以完成信息的输出、加工等。

三、RPA技术在财务工作中的运用情况

现阶段，RPA技术在很多大型的企事业单位已经比较普及。经过近些年的发展，RPA技术越发成熟，目前能覆盖的工作已经十分广泛，企事业单位可以根据自己的业务内容进行定制和设计，总的来说，RPA技术在财务上的运用主要包括：一是费用报销流程管理，不但能对票据进行识别、审核，还可以实现自动付款和账务处理，对费用支出情况进行分析；二是采购环节管理，在采购环节对发票进行查验、认证、查重，对订单进行审核和付款；三是资金监控，能够对资金进行归集管理，对资金对使用情况主动作出预警，同时也可以处理一些出纳的常规工作，如银行企业对账、回单管理、网银管理等；四是核算和生成报表，在支付成功、完成会计核算之后，可以出具报表和报告，对数据进行汇总加工。可以说，只要将流程规则具象化，RPA技术完成的工作成效完全不输于人类。

四、当前时代背景下财务人员的困境

（一）局限于传统会计思维、知识结构单一

2017年7月8日，国务院印发《新一代人工智能发展规划》（国发〔2017〕35号），文件提到，到2020年人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步；到2025年人工智能基础理论实现重大突破、技术与应用部分达到世界领先水平；到2030年人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平，成为世界主要人工智能创新中心。[2]2022年3月21日，国务院国资委发布了《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》，明确指出中央企业要完善智能前瞻的财务数智体系，文件提到：统筹制定全集团财务数字化转型规划，完善制度体系、组织体系和管控体系，加强跨部门、跨板块协同合作，建立智慧、敏捷、系统、深入、前瞻的数字化、智能化财务。[3]

特许公认会计师公会（ACCA）曾发布过《2020中国共享服务领域调研报告》，报告中提到，有55.20%的被调研者已经或者即将在财务工作中投入使用RPA技术。在科技日新月异的今天，人工智能的运用，无疑是推动会计行业加快发展、会计人员加快转型的一股推力。然而不可否认的是，财务机器人在企业的大规模运用，为会计人员“减负”的同时，也对会计人员创造了职业生涯的压力。翰德Hande曾在2017年对亚洲3500名职场人士开展调查，调查结果在《2018年亚洲人才趋势报告》中显示到，45%的中国和新加坡科技员工预计，其职位将在未来几年内受到人工智能和新技术的影响，80%财会人员担心人工智能对其未来工作造成影响，并对此感到担忧。

事实上，我国大部分的会计人员从踏入这个行业开始，就踏上了漫长的考证之路，从会计从业资格证、初中高级会计师证，再到注册会计师、管理会计师、税务师等，应有尽有，五花八门，可以说，会计人员的职业生涯始终都在践行“活到老，学到老”这个理念。精明的商家从中嗅到了商机，于是市场上也出现了各类良莠不齐的培训机构，其中不乏有些人利用会计人员的焦虑，贩卖着高薪梦想，借此收割一波又一波的利益。可即便如此，虽然会计人员在考证的过程中投入大量的时间和金钱，但很多人知识结构依然比较单一，与实务脱节，大部分会计人员终其一生可能都是在做重复性强、可替代性高的基础工作。传统的会计人员，在实际工作中，会把更多的精力投入在账务处理、审核报销单、出报表、报