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财务共享服务理念下星级酒店集团财务管理模式研究

近年来，科学技术快速发展，大数据、云服务等信息技术越来越广泛地运用于酒店集团管理领域，这为共享服务理念在星级酒店集团财务管理方面的应用提供了强大的技术支撑。随着经济形势日趋复杂，星级酒店集团间的竞争越来越激烈，而星级酒店集团化发展速度加快，集团组织越来越复杂和庞大，覆盖的地理范围越来越广，管理层级越来越多，集团内信息的流通时间延长，沟通成本增加，如何利用信息技术提高星级酒店集团的工作效率和运作能力，成为星级酒店集团共同面临的难题。财务共享服务理念，将优化星级酒店集团的内部管理结构，把集团公司、各分、子酒店的财务集中起来，财务人员合理配备，人工处理逐步转向系统智能化处理，规范了内部管理流程，提高了财务运营效率，降低了集团财务管理成本，为星级酒店集团的整体战略发展提供了有力的保障。

一、财务共享服务的概念

财务共享服务实质上是星级酒店集团在组织中进行的一项管理变革，它将模式化的工作进行信息化处理，用电子技术将云端数据进行标准化、流程化处理，再将处理好的信息传输到星级酒店集团的母公司、各分、子酒店以及各个部门，实现集团内部信息的高效共享，提高集团内工作程序规范化处理能力，提高财务信息的可靠性，各分、子酒店共享该服务中心的特定业务服务，共享服务中心通过制定服务标准等方式来提升整体服务水平，从而促进酒店集团降低成本、提高效率、保证质量和加强管控