机关单位保安服务服务方案投标方案（技术标）.pdf

机关单位安保服务

技术文件

日期：XX年XX月XX日

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目录

一、项目服务方案10

(一)服务需求承诺10

1.服从采购人协调与指导承诺10

2.违约承诺11

3.有如发生安全事故，安保公司承担安保工作人员人身安全的相关承诺...13

4.承诺在实施过程中不更换项目负责人及项目组人员14

(二)项目分析15

1.工作思路15

(1)项目概况15

(2)工作思路16

(3)工作措施18

①质量保证体系18

②安全控制体系22

①消防、监控实施措施24

②服务质量保障措施28

③管理制度49

④员工档案管理制度51

1

(4)管理程序55

2.服务模式145

(1)工作计划145

①项目操作前期145

②项目操作中期147

③项目后期操作147

(2)保安服务管理方案149

①保安部职权范围149

②岗位职责149

③纪律规定154

④仪容仪表规定155

⑤奖惩规定156

⑥保安员工作规程160

⑦保安员军体培训制度162

⑧保安员招聘管理制度163

⑨夜间巡查制度164

(3)岗位作业标准及流程165

①安防管理程序165

②安保员仪容仪表管理规范168

2

③安保部交接班管理规定172

④保安员培训实施标准作业规程175

⑤对讲机、警用器材使用管理规定193

⑥巡查标准作业规程201

⑦消防管理程序208

⑧消防管理工作规范211

(4)保安工作流程218

(5)消控中心工作流程219

3.项目重点难点分析预案221

(1)项目重点及对策221

(2)项目难点及对策224

4.工作安排230

(1)公共秩序管理230

①服务内容230

②门岗管理230

③治安管理措施230

④消防管理措施231

⑤外来车辆人员检查233

⑥道路交通管理措施234

3

⑦车辆停放管理措施235

⑧车辆管理240

⑨停车场管理服务242

⑩交接班制度244

⑪巡逻勤务245

⑫巡查方案247

⑬监控中心管理措施253

(2)做好“四防”工作255

①服务内容255

②消防措施255

③防盗、防火的安全防范巡查264

④防破坏及防事故271

(3)其他安保服务275

5.设施投入276

6.突发情况全方面确保服务的连续性和稳定性279

(1)总体管理279