提升员工质量意识培训ppt课件.pptxVIP

;Contents;LOGO;;1、举例：

当你买药的时候，是否希望药店的每一颗药都是好的呢

？

日常饭店吃饭，如果在菜、饭中发现头发或者苍蝇，你会如何想？

在你等车的时候，对汽车的误点（晚点或者提前已开出）

，是否会满腹牢骚？

外科医生主刀时一个不小心，你又将如何？;2、不要持双重标准即：

生活上追求：完美无缺的零缺陷标准

工作上却：马马虎虎、差不多就行的标准1%的错误导致100%的失败

许多人认为工作中的缺陷是不可避免的，习惯接受并容许其不断发生可是生活中，我们却要求“零缺陷”;LOGO;质量和质量意识的概念;质量和质量意识的概念;质量和质量意识的概念;;质量和质量意识的概念;隐性成本（不明显）：

不必要的外勤服务、客户不满、业务丢失、影响声誉／信心、延误罚款、员工流失、存货过多;LOGO;质量管理的五不放过原则;制造单位过程质量管理的四不政策;;;LOGO;;案例2;物料标示不清;小小错误嘛;;;;LOGO;错误的质量观念;品质不是检查出来的，是设计出的，生产出来的，预防出来的，习惯出来的，是以客户的满意度为依归的。

质量是价值与尊严的起点是企业赖以生存的命脉。

质量的标准是由市场、客户来决定的。

质量是环环相扣的过程。

质量就是符合顾客的需求。

质量看得见,过程是关键。

第一次就做好,一开始就符合要求。

零缺陷，100%是可以完全达到的。

没有好的品质，公司明天可能就要破产，我明天可能就要失业。

你的下一道工序就是你的市场，下一道工序是用户。

品质没有折扣，品质就是按照客户的要求不折不扣的执行！

品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到。;持续改进

不是不愿改进，而不屑于小的改进;质量——治标更要治本

首先主管要有更强的质量意识然后主管再加强操作工的培训

治本——提升全员质量意识

意识和专业知识的培训；

规范的操作培训；

培训的考核；;统一行动

任何改变不可私自变更，须经车间同意再做!

5S 行为

材料合理摆放，操作台面、设备上注意清洁;

挑出不良

把本工序制选的不合格品、异掌品挑出，做好自检

不懂就问

作业方法，操作流程等不保随时请教班组长、工艺员

宁严勿松

任何半成品投入工序，应检验是否符合工序标准，宁严勿松;上工确认

原辅材料投入工序,检查材科的外现规格:

人人品管

帮助上工序发现不良，检杏上工序作业质量;

报告异常

发现不良/异常向班组长、检爱员报告;

规范作业

严格按展作业指导书、设备操作规程、安全操作规程作业；

检查工具

开机菌检查使用的工具、仪器，设备工具是否正常；;1.音视频特效不能播放?

通常情况下，造成音视频特效不能正常播放的原因是Office软件版本太低造成的，请安装微软公司的Office2010或以上版本。;3.如何保留替换图片的动画效果？;在转化成视频之前，首先需要将您的PPT作品进行“排练计时”。

（注：已排练过的作品可以省去这一步）排练完成后，通过“视图”

—“幻灯片浏览”，您会发现每页幻灯片左下角已经生成了一个播放

时间。;通过“文件”—“保存并发生”，单击“创建视频”，则在菜单右侧即可对视频进行一些设置，包括视频的分辨率、旁白及切换时间等，设置完成之后，单击“创建视频”按钮就可以保存为wmv视频文件

了。;5.如何将PPT转成FLASH？

将PPT转换为swf格式的Flash需要安装iSpring等转换将PPT转换为swf格式的Flash需要安装iSpring等转换软件。使用iSpring转换后能够基本保存PPT中的动画效果。iSpring有收费和免费两个版本，免费版的设置选项要少很多，转成的Flash会带有水印。安装iSpring之后，会在PPT中生成一个iSpringFree选项卡。;单击QuickPublish会按照默认设置转换PPT，单击Publish则可以进行详细的设置。此外，安装iSpring后可以方便地插入Flash和YouTube视频。但使用iSpring转换的动画和PPT原来的动画可能仍有差别，因此需要依照转换情况对PPT中的动画进行调整。;7.如何让PPT在Office2003版本上播放？;8.企业LOGO怎么修改？;9.如何让PPT停止自动播放？;10.如何取消PPT中的动画效果;取消整个幻灯片的动画效果：

选择 “ 幻灯片放映 ” 菜单，菜单中选择“放映时不加动画”。;12.如何安装PPT中不存在的字体文件？;