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2023年互联网诊疗管理实施办法

第一章总则

第一条为进一步规范互联网诊疗活动，加强互联网诊疗监管体系建设，推动互联网诊疗持续健康发展，根据《基本医疗卫生与健康促进法》《医疗机构管理条例》《互联网诊疗管理办法(试

行)》《互联网医院管理办法(试行)》《互联网诊疗监管细则

(试行)》等法律法规和相关规定，结合本地区实际，制定本实

施办法。

第二条本办法适用于对医疗机构根据《互联网诊疗监管细则

(试行)》等相关规定开展互联网诊疗活动的管理。

第三条本办法所称“互联网医院”包括作为实体医疗机构第二名称的互联网医院，以及依托实体医疗机构独立设置的互联网医

院。

第四条卫生健康委员会(中医药管理局)负责指导本地区互联网诊疗监管工作，各级卫生健康主管部门(含中医药主管部门，

下同)落实属地化监管责任。

第二章互联网诊疗资质准入

第五条实体医疗机构仅使用在本机构注册医师开展互联网诊

疗活动的，应当向其注册登记机关申请增加“互联网诊疗”服务

方式，同时可以申请将互联网医院作为第二名称。

实体医疗机构使用在本机构和其他医疗机构注册的医师开展互

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联网诊疗活动的，或与第三方机构合作建立互联网医院的，应当向其注册登记机关申请增加“互联网诊疗”服务方式，同时应该

申请将互联网医院作为第二名称。

第三方机构可以依托取得《医疗机构执业许可证》的实体医疗机

构申请独立设置的互联网医院。

第六条独立设置的互联网医院，无需申请办理《设置医疗机构批准书》,具备执业登记条件后向相关注册登记机关申请执业登

记，办理《医疗机构执业许可证》。

第七条医疗机构申请开展互联网诊疗活动准入前，要自行搭建或与第三方机构合作搭建互联网诊疗服务信息系统，并按照接口规范与互联网医疗监管服务平台(以下简称省监管服务平台)对

接。

第八条开展互联网诊疗活动的应按照《医疗机构管理条例》《医疗机构管理条例实施细则》等相关规定提交申请材料(见附件1),各级注册登记机关受理开展互联网诊疗服务的申请后，应当按照有关法律法规和相关规定对申请材料进行审核、现场审查、变更

执业登记或发放《医疗机构执业许可证》(见附件1、2)。

第三章医疗机构监管

第九条合作开展互联网诊疗活动的医疗机构应通过协议、合同等方式明确各方在医疗服务、信息安全、隐私保护、医疗风险和责任分担等方面的责任、权利和义务。政府举办的医疗卫生机构

不得与社会资本合作举办营利性医疗卫生机构。

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第十条开展互联网诊疗活动的医疗机构应符合《互联网医院基本标准》等相关规定，诊疗服务信息系统对省监管服务平台开放

数据接口，主动接受监督。

第十一条开展互联网诊疗活动的医疗机构应当设有相关部门管理互联网诊疗的医疗质量、医疗安全、药学服务、病案管理、信息技术、投诉处理等，要建立相应的互联网医疗质量控制和评价、在线复诊患者风险评估与突发状况预防处置等管理制度，健全完善停电、断网、设备故障、信息泄露等突发事件的应急预案。独立设置的互联网医院应在所依托实体医疗机构之外独立设置医疗质量、医疗安全、药学服务、病案管理、信息技术、投诉处

理等部门。

第十二条互联网医院开展互联网诊疗服务时应在其网站主页显著位置注明注册登记机关核准的名称，并按规定做好下列信息

的公布：

(一)核发的《医疗机构执业许可证》;

(二)经批准开展的诊疗科目；

(三)提供的诊疗服务项目、内容、流程情况；

(四)提供互联网诊疗服务医师的姓名、电子证照等执业信息；

(五)医疗服务收费项目和收费标准、常用药品和主要耗材的价

格；

(六)医疗纠纷处理程序、医疗服务投诉咨询电话。

第十三条各级卫生健康、行政审批部门应当向社会公布辖区内

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批准开展互联网诊疗的医疗机构名单、监督电话或者其他监督方式，设有投诉受理渠道，及时受理和处置违法违规的互联网诊疗

服务的举报。

第四章人员监管

第十四条提供互联网诊疗服务的医师应依法取得相应执业资质，具有3年以上独立临床工作经验，并经其执业注册的医疗机构同意，在《医师执业证书》规定的执业类别和执业范围内开展互联网诊疗服务。医务人员如在主执业机构以外的其他互联网医院开展互联网诊疗活动，应当按照多机构执业相关要求进行执业

注册或备案。

第十五条医疗机构应当对开展互联网诊疗活动的医务人员进行实名认证，确保医务人员具备合法资质；同时将开展互联网诊疗活动医务人员的身份证号码、照片、相关资质等信息在省监管服务平台备案。鼓励有条件的医疗机构通过人脸识别等人体特征

识别技术加强务人员管理。

第十六条医师接诊前需进行