DP-PMO-2014年快递营销立项汇报材料_20140305.pptxVIP

快递营销项目——立项报告的目标、费用与团队部分项目发起人：韩永彦日期：2014年3月5日

项目范围通过前期的探讨沟通，2014年快递业务的营销工作将重点落在五个关键举措1一批支撑业务基本量的客户群2一个标杆性的电商业务解决方案3一个高效的支持零担与快递的渠道体系45具体举措“五个一”“立行、立言、立信”，迅速成为目标客户话题3-5月的“百日冲刺计划”，显著提升销售漏斗薄弱环节攻坚垂直电商客户，形成专业口碑，快递冲量的同时拉动零担与德邦整体进入电商时代理顺400、官网、微信等服务渠道对快递的发展支持，提高渠道效率将快递销售收入挂钩各相关层级薪酬升职，同时确保多劳多得一个体现价值定位的产品与服务细节的营销方案一套鼓舞积极性的激励机制

20141月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月现状梳理销售团队和营销方案试点主要工作快递业务营销优化全国推广项目计划试点方案设计优化调整后续支持客户访谈，确定价值定位与目标客户后续支持2014年快递营销优化项目将分为三个阶段开展五个关键举措价值定位确定并执行营销方案项目第一阶段：设计、试点项目第二阶段：执行营销方案、全国推广试点经验项目第三阶段：优化全国推广成果，提供后续支持第一阶段聚焦应营销优化的五个关键举措和价值定位的重新审视在推广和后续支持阶段，除了确保五个关键举措的落地效果，还将支持其他过程中凸显的需要麦肯锡支持的营销与运营难点，确保达成2014年的收入与利润指标

目标类型目标描述与一级战略指标的关系衡量指标目标承接部门是否与承接部门所在系统负责人达成共识审核时间定量目标2014年快递业务收入支撑收入通过快递营销项目，确保实现2014年快递业务4.38亿收入目标的实现快递业务管理部是2014.12.312014年快递业务利润支撑收入通过销售、收派件和运营效率的提升，实现不超出2.18亿亏损的目标快递业务管理部是2014.12.31项目整体目标：实现2014年快递业务收入、利润目标

1一批支撑业务基本量的客户群2一个标杆性的电商业务解决方案3一个高效的支持零担与快递的渠道体系45项目第一、二阶段评估目标（截止到2014年9月）“五个一”建立快递销售团队模式9月份销售人员达到合理的工作指标拜访潜在客户10个/日成功开发新客户110个/月与不少于3个电商客户进入实质性的合作2014年第三季度400、官网、微信等共享服务渠道下单的月均快递收入，占当期快递业务总收入的不低于6%一个体现价值定位的产品与服务细节的营销方案在3月初和9月底，分别进行目标客户中德邦快递知悉度的市场调研，9月底的知悉度要达到3月初知悉度的至少两倍1稳定新客户一般每日发货4票，月均快递运费3000元2仅包括销售团队实际产生的成本，不包括门店租金/水电和总部、后台运输成本等的摊销一套鼓舞积极性的激励机制入职时间超过3个月的快递员，9月份人均票数达到13票/日项目第一、二阶段的评估指标项目第三阶段的评估指标，将在项目第二阶段的过程中确定

项目总监/项目发起人咨询方：MartinJoerss,黄赟、叶海、邵敏德邦：韩永彦咨询方：王昱尧德邦：郭飞飞项目经理/项目经理市场组咨询方:1人德邦：7人数销售组咨询方:1人德邦：7人数总裁项目管理办公室李建峰项目组织架构及资源需求

乙方项目经理姓名王昱尧岗位和Band级所属公司岗位等级麦肯锡项目经理项目经验：在麦肯锡工作5年，专注在营销战略与转型；2013年德邦公司营销战略项目的乙方项目经理，对德邦情况熟悉教育背景和专业技能：清华大学经济管理学院本科、硕士；美国麻省理工学院斯隆商学院MBA甲方项目经理姓名郭飞飞岗位和Band级岗位和Band级Band8工作经历（含项目经验）：市场研究组、快递业务管理部任命原因及培养计划：项目组织架构及资源需求讨论点

项目计划立项评审会(2014.2.28)里程碑会议1（建议2014.3.25)里程碑会议2（建议2014.4.20)里程碑会议3-7（建议放在5-9月的每个月初）结项评审会(2014.10，具体日期待定）R（汇报）韩永彦麦肯锡项目组麦肯锡项目组麦肯锡项目组韩永彦/麦肯锡项目组A（批准）崔总崔总崔总韩永彦韩永彦C（咨询）崔维刚崔维刚、黄华波、姚晓舟、黄偲海、薛大鹏、刘建清、钟智龙崔维刚、黄华波、姚晓舟、黄偲海、薛大鹏、刘建清、钟智龙崔维刚、黄华波、姚晓舟、黄偲海、薛大鹏、刘建清、钟智龙崔维刚、黄华波、姚晓舟、黄偲海、薛大鹏、刘建清、钟智龙I（知晓）是否需要总裁参加需要需要需要不需要不需要会议参会角色参会人员

谢谢！