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任务四
商机管理1+X跨境电商B2B数据运营技能等级证书配套课程
职业技能要求工作任务职业技能要求商机获取与管理1.能及时回复客户初次询盘，准确回答客户问题。2.能及时获取和回复平台上发布的客户公开需求，筛选意向客户。3.能用邮件完成日常访客营销。4.能利用工具系统管理商机，跟进客户开发进程。
目录CONTENTS01认识RFQ02RFQ分析与报价03询盘分析及回复04客户管理与跟进
学习目标知识目标：认识什么是RFQ，明确RFQ与询盘的差异，了解RFQ在商机获取中的重要性，熟知获取RFQ的三个途径，分析询盘，以及区分客户类型。技能目标：能够全面分析RFQ，能够进行RFQ报价，能够及时回复客户询盘，准确回答客户问题，能够跟进客户开发进程。素质目标：通过课程实训，学生们能够具备模拟操作能力，培养实操技能以及数据思维，对平台操作有整体及清晰的认识。重难点重点：认识RFQ并分析RFQ；分析询盘。难点：进行RFQ报价及回复询盘。
Part01认识RFQ什么是RFQRFQ商机来源
一、RFQ的概念RFQ(采购直达)：买家在阿里巴巴平台发布采购信息，以寻找合适的卖家；供应商查看到客户的采购需求后根据买家要求及时报价以建立联系。4.1认识RFQ
一、RFQ的概念RFQ(采购直达)：买家在阿里巴巴平台发布采购信息，以寻找合适的卖家；供应商查看到客户的采购需求后根据买家要求及时报价以建立联系。4.1认识RFQ
4.1认识RFQ二、RFQVS询盘RFQ询盘公开招标式，买家委托采购，只限10个供应商报名，满额后就会关闭报价窗口。一对一式，买家主动发出的，针对某个公司下的某款产品的询问。
三、RFQ的优势4.1认识RFQ卖家可以直接掌握客户的需求，然后经过分析发送报价，主动开发客户。供应商可以主动出击寻找客户买家把自己的采购需求展示出来，获得更多的供应商报价，能高效地找到优质供应商。买家可以更加快捷的找到适合自己的供应商RFQ中有既定的报价单，为供应商报价信息的整合提供了便利，可进行交易跟踪和管理客户。方便报价管理与订单管理
四、如何获取RFQ4.1认识RFQ途径一：系统推荐RFQ系统推荐的RFQ是阿里巴巴根据供应商在平台上展示的主营产品、主营类目，以及报价行为等信息，为供应商匹配最新的、与其产品和地区相符的RFQ。供应商可以在采购直达频道首页直接获取推荐的优质商机，同时能收到邮件通知服务，提醒供应商前来报价。
四、如何获取RFQ4.1认识RFQ途径二：RFQ市场搜索查看（）主动搜索还可以精确查找，通过对时间、类目、语言、买家所在地、采购量、大中买家、有剩余席位、图片、附件等条件进行筛选，获得符合我们要求的精准RFQ。
四、如何获取RFQ4.1认识RFQ途径三：自我定制RFQ进入采购直达界面后，在搜索栏中搜索产品关键词，即可通过“+加入我定制的搜索”按钮把该关键词添加到“我定制的搜索”中。
通过对RFQ的概念和特点的学习，我们了解了RFQ在商机获取中的重要性，掌握了RFQ获取的三个途径，在今后的工作中需要更加及时和认真地对待RFQ。本节小结
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