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《管理学基础》

黑龙江生物科技职业学院

目录

第一部分复习思考题

第一章管理与管理学

第二章管理思想发展的演变过程

第三章管理的基本原理和方法

第四章计划职能

第五章组织职能

第六章领导职能

第七章激励

第八章控制职能

第九章企业及企业组织

第十章企业经营管理

第十一章企业生产及质量管理

第二部分模拟练习题

模拟练习题一

模拟练习题二

模拟练习题三

模拟练习题四

模拟练习题五

第三部分案例分析

【案例分析一】管理是一门艺术

【案例分析二】沈经理的报告

【案例分析三】靠“企业宪法”治厂

【案例分析四】升任公司总裁后的思考

【案例分析五】以诚信取人的世界船王

【案例分析六】人生“充电”

【案例分析七】从总裁推荐的文章看学习型组织的构建

【案例分析八】目标责任管理法

【案例分析九】权威=懂行+廉洁

【案例分析十】培养人才,三星之本

【案例分析十一】王永庆用人的两大法宝

【案例分析十二】三九企业的组织设计与变革

之一：复习思考题

第一章管理与管理学

1、什么是管理学？它有哪些特征？

2、为什么有诸多的管理理论后还要研究一般原理？

3、为什么说管理学既是一门科学又是一门艺术？

4、为什么要学习管理学？

5、什么是组织？它有哪些特征？

6、什么是管理？管理的实质是什么？

7、什么是管理的效果、效率？两者有何区别和联系？

8、你同意“一切组织都需要管理”这种说法吗？为什么？

9、管理者的概念应该如何表述？

10、管理工作有哪些职能？

11、管理者的工作是否具有普遍性？

12、管理工作可以用哪十种角色来描述？

13、如何理解管理的二重性？

14、通过如下资料分析，说假话是不对的吗？

亨得•明茨伯格的角色理论中其中之一就是作发言人。在这种特定角色中，管理者

向组织外部的人们传递信息。偶尔会有这种情况，管理者必须发布和解释的事实，对组

织来说不是那么让人高兴，这就提出一种两难的困境，是说真话，还是说假话，假话是

否是不道德的？

例如，一位高级经理在年度股东会议上正在回顾公司一年的财务绩效，这不是好消

息：销售额下降了30%，利润下降了50%。一位股东问这位经理：“造成效益大幅度下降

的原因是什么？这种状况已扭转了吗？”这位经理清楚地知道造成下降的原因是高层决

《管理学基础》课后练习第3页共9页

策的失误，而且这种局面在今后几年很难止住。他也知道同事不希望他如实道来，且股

东也不愿听到这个消息。这位经理如何办？是否该撒谎？撒谎总是错的，还是在某种条

件下可以接受？如果存在后一种可能，这种情况是什么？你是怎么认为的？

第二章管理思想发展的演变过程

1、泰罗提出的科学管理的主要内容是什么？

2、法约尔提出的一般管理理论的主要内容是什么？

3、根据霍桑实验梅奥提出了哪些新概念和新观点？

4、韦伯的官僚行政组织体系的主要内容是什么？

5、为什么说巴纳德的理论具有综合管理理论的性质？

6、现代管理学的主要特征和主要观点有哪些？

第三章管理的基本原理和方法

1、什么是系统？它有哪些特征？

2、试述管理创新的模式。

3、管理的经济方法的内容是什么？有何特点？如何正确使用？

4、管理的行政方法的内容是什么？有何特点？如何正确使用？

5、管理的法律方法的内容是什么？有何特点？如何正确使用？

6、管理的教育方法的内容是什么？教育的方式有哪些？