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微信运营托管服务方案

文稿归稿存档编号：［KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

微信运营托管服务方案

服务列表

服务项目 服务内容 服务标准

公众号风格设根据客户产品和行业不同进行平台整体风格设计，可以根据客

平台装修计 户要求每半年设计一次，使平台与众不同，吸引客户

平台装修

平台铺头、主对客户的铺头个性化调整设计，服务期内根据客户要求对主题

题设计 活动专业策划，让平台设计随市场变化而变化，一年4次

营销海报平台整体布局产品拍摄、图片处理营销海报设计制作，根据提供文案，活动要求制作对应尺寸海报定义导航风次、模块风格、产品分类及个性化设计，布局优

营销海报

平台整体布局

产品拍摄、图

片处理

产品

平台优化

发布公司介绍

产品详情设计

旺据及相提供提书面资料买欲其公司介绍进行编辑，如果客户

不能及时提供，我方根据情况提供300字以内文字编辑供客户

参考该公产介绍达满产为止情排版，产品描述（不提供单独产品的文案设计），并确保该类产品应用此模板，可修改一次，

信息质量达到满意为止

管理

产品信息发布和优化

根据客户产品情况发布优质产品信息200条之内，客户需要提高产品信息、物流快递资料，使得信息排名（酷狗内微信平台栏、搜索微信文章栏、搜公众号栏）优于同行。

信息更新

专人负责，平均每3天更新一次，有助于信息鲜活度及排名。

（原创、非原创）

公众号微信支付的完善，线下收单系统的完善，消费者使用方

微支付搭建便体验度强，支付即关注公众号，收银简单为商家引流，全程系统化完成。

营销推广

关键词选择和优化

SNS（社交网络）营销推广活动申报

专人负责，根据客户提供的产品或服务，结合用户搜索习惯，行业关键词热门度进行数据分析调整，设置优质关键词获得排名人负责■,关键词排名行业情况进行产区、曝光量、。论坛、商/朋友圈营销，让公众号获得更多的人流量。提高曝光最协助企业申报微信官方的活动，一年6次。例如微信支付日、满百立减、行业活动以及11.11、12.12等大型活动。在客户

活动策划

工具使用

培训指

交易升A

平台使用

根据客户所在行业市场需求及产品优势，4次专业的品牌促销活动策划、主题活动策划、线上整体活动策划（如优惠券、抽

教会公众售及第三方后台基本使用，询盘回复，功能操作，邮件

硬软件使用教会客基使操作码支付，云收单软件，云POS机，让线上线下基础操作培训推广的各效功能的化途和操作及注意事项：如何发布/重发/修基操作口训改，查看求购信息，报价和修改个人信息；线上线下场景化交

导

营销推广培训

网络营销!

盘管理）；

技巧

操作

5讲解：关键词优化，服务及产品（精准营销/询E，商人社区/论坛/博客/商友圈营销，电销团队

一对一客服服务

一对一客

导，让你

服服

电商

支务，7*24小时即时处理客户问题和服务全程指Fi操作如意随行。

服务流程

阶段

工作流程

工作内容及工时

服务内容解释

第段一

阶

平台申请

（5-7个工作日）

公众平台申请注册认证

协助注册微信公众账号，提交认证，配合认证公司提交认证资料，开通微信支付（根据行业）

第二阶段

平台规划搭

建

（15个工作

日）

店铺规划

运营专员接手，做好运营规划以及前期工作准备

（开通的以下2项的建议开通实地认证，以及买

家保障，认证公函）

产品拍摄、图片处理、平台整体装修设计

产品拍摄（客户提供产品图片进行优化），首页功能、结构设计，主推产品海报设计，导航栏设计，宝贝详情页设计。

第三阶段

基础阶段（10个工作日）

公众号基础优化

（5个工作日）

如：产品标题优化，旺铺质量优化，店铺质量做到满意为止，产品详情优化

信息上架（5个工作日）

产品信息上架，提供产品详细参数和达标产品图片后兀成（右是产品数量过多，则适当延后兀成2-3个工作日，因为产品信息不完善将无法安排上新，同时优先安排提供完整产品信息的会员上新）

第四阶段

SEO阶段

内容运营、用户

运营、活动运营

（30-180个工作

日）

内容：标题（一定要有点击的欲望）及根据行业用户属性推送内容等（好玩、有趣、受用、共鸣）

用户运营：微信群，微信讲座、用户调查等（利用种子用户扩散）

活动运营：互推、合作好、线下活动、直接发福利（优惠券、现金券、红包、签到积分、抽奖、游戏等）

微信/平台大号软文推广、网站SEO/SEM推广导流、SNS引流

复盘

数据分析

通过对每一次传播的数据分析，找到最适合目标受众的方式，并不断优化。对文章数据（比如对阅读量、点赞量、转发量、收藏量分析）用户数据（如用户数量、每日新增量、流失量/流失率/留存率）及交易额（特定活动期交易额、每月/日交易额、交