3.3职场交际礼仪——面试礼仪.pptVIP

模块二职场交际礼仪——求职面试礼仪教师：韩少艾

案例导入：面试千万别忘记带简历有四个清华大学会计系的学生合乘一辆出租车到某著名国际律师事务所面试。苦等了半个小时，该事务所还是没有人出来接待他们。后来招聘经理面带歉意地说：“非常抱歉，由于我们工作上的失误，一时半会儿找不到你们的简历了。不过请放心，我们的面试工作还可以进行。顺便问一下，你们哪位带了备用简历？当时在场的学生只有一位多带了简历。事后，他作为唯一的胜出者被该事务所录用了。分析：为什么面试要多带一份简历？

目录CONTENTS1求职前的准备工作2具体面试礼仪3职场面试常见问题4最受宠爱的职场新人

PART01面试前准备工作

一面试前准备工作1、获取信息的渠道：学校、家庭、社会、人才中介2、用人单位信息、应聘岗位的相关信息、对应聘岗位的工作设想搜集整理信息简历身份证毕业证各种证书纸笔准备材料1、积极的心理暗示2、消除过度焦虑3、知识和技能的梳理和准备心理准备

一面试前准备工作男士形象设计女士形象设计形象准备

男生淡妆剃须理发卫生整洁男女正装大方得体搭配合理女生淡妆清新自然气质高雅服饰相配领带手表皮包皮鞋仪容仪表整洁端庄仪容仪表服饰

PART02具体面试礼仪

首因效应问候方式精神状态敲门关门仪表服饰面带微笑鞠躬问好握手问好二具体面试礼仪——见面礼节精神饱满自信满满

扶正座椅注意坐姿入座礼仪稳重优雅不探头探脑不东张西望举止动作二具体面试礼仪——见面礼节

双手呈上礼貌作答郑重其事心态平和二具体面试礼仪——呈递简历

热情诚恳不卑不亢语调平和反应敏捷谨慎多思落落大方二具体面试礼仪——交谈礼节

戒骄戒躁礼貌用语专心致志目光交流少说多听二具体面试礼仪——交谈礼节出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。展示个性，使个人形象鲜明，可以适当的引用老师、朋友等的评论来支持自己的描述。坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类。符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。二具体面试礼仪——自我介绍两分钟左右，突出优势

专注有礼直视的双眼赞许地点头有所收获捕捉信息处理信息反馈信息有所判断言外之意弦外之音微妙情感有所反应适时附和巧妙插话二具体面试礼仪——聆听礼仪

再次强调你对应聘该工作的热情和诚意，并感谢对方给你机会与时间与你进行交谈。最后从容告辞。注意以下几点。面试即将结束时：座椅归位带走废品轻轻关门二具体面试礼仪——告别礼仪

不要过早打听面试结果，最后确定录用人选，一般需要3～5天时间耐心等待若面试后两周左右或在主考官允诺时间到了以后，仍然没有通知，可自行致电人事部门查询，注意电话礼仪查询结果二具体面试礼仪——面试后礼节

1、每个小组对于面试职位进行精心准备。2、由每一组成员选出一位面试官，每一组推选出一位应聘者。3、每位应聘者5分钟的时间4、面试官根据职位要求模拟真实面试场景。并根据应聘者的表现进行现场打分。（满分10分）课堂实训：模拟面试面试职位：如图

PART03职场面试常见问题

常见问题对公司其它岗位是否有意向是否考虑在本公司长期发展理想薪金做自我介绍对应聘岗位的了解未来职业规划三职场面试常见问题

思考：电商企业可能会问的高频问题？

PART04最受宠爱职场新人

诚信沟通合作谦虚务实勤快责任心注重细节四最受宠爱职场新人

面试谢谢观看