小儿内科医务人员紧急替代程序与方案.docVIP

小儿内科医务人员紧急替代程序与方案

为保证紧急情况下科室正常医疗秩序，保障病人的医疗安全，提高处置紧急突发事件的应急能力，制定本方案：

一、医务人员紧急替代程序启动

同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量（传染病、食物中毒、危急重症等）患者；住院患者发生紧急意外情况；工作人员不能继续值班或不能满足值班要求时，须依照本方案实行人员替代。

二、医务人员紧急替代程序

（一）值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科室二线班人员或科主任，及时安排相应人员到岗；

（二）正常工作日：如因科室工作繁忙而人员不足，或上级医护人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其他医护人员或下一级医护人员替代完成，若后者没有能力完成，则需向科主任报告，请求派具备相应工作能力的人员替代；如有必要，可报医务处或分管院长协调解决。

（三）夜班及节假日值班：提前安排替代人员备班，如因人员不足或值班人员意外不能坚持完成工作时，值班人员应联系替代人员或二线值班人员接替，并报告科室主任。

（四）如病人情况恶化，须紧急转科、转院者，一线值班人员应向科主任请示报告，请求派二线人员接替值班或护送转运病人。

（五）科室二线值班人员及科主任需保持通讯工具24小时畅通。二线值班人员如有特殊情况请假，需科室安排好其他二线人员方可离开。

三、医务人员紧急替代方案

（一）门诊工作人员紧急替代方案

1.普通门诊若不能出诊，