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CompanySMKTCaseStudy2015年4月
AgendaCompanyS’MarketingTransformationOverviewHLFramework/DisciplineCompanySMarketSalesStructureInteractionbetweenMTKandothersMarketingInvestmentManagementMarketingEvaluation(TBD)Marketingv.sProcurement(TBD)JointMarketing(TBD)MKTSystemView(TBD)
1.1CompanyS’sTransformationinMarketingSalesFieldMarketingFrameworkSaleFrameworkSMDP(SamsungMarketDrivenProcess)SSF(SamsungSalesFramework)SECwantstochangeitselftoa“Market-DrivenCompany”toexploittherapidlychangingmarketandtoachievemarketvalueAccountsarebecomingmoreandmoredemandinginsales.Internally,thereisaneedtoinstitutionalizesalescapabilityandsetcommonglobalstandard
1.2CompanyS’commonstandardtodividemarketingsalesareaThisistomovetheirfocusmoreonnewopportunitiesforfuturegrowth,anditshouldbesupportedstrongmarketunderstandingandstrategiesPurchaseIntentionColdBuyHotWarmProspectsCustomersCategoryMarketingSalesFocusEmphasizestheneedsandwantstopromotebuyingintentionBuildingbrandpowerEmphasizestheproductandexistingcustomer’swants/needsMeasurementM/SandProfitorientedBrandIndexSalesVolumeorientedPlanningPlanningislong-runoriented,intermsoftomorrow’smarkets,newproducts,andfuturegrowthMarketinward;futurebackwardPlanningisshort-runoriented,intermsoffocusingontoday’sproductsandmarketsCompanyinward;futurebackwardTacticsappliedAdvertising,publicrelations,directmail,seminars,specialpromotionsandhavingaWebsiteCustomerFacing,SalestalkReward/IncentiveprogramforretailandchannelSkillrequiredMarketunderstanding,developmarketingstrategyandrelevanttacticssuchaspricing,communication,channelandproductconceptSpecificcustomerandindustryknowledge,consultativepartnership,impactinfluenceandinterpersonalcommunications
MarketOperation*(MO)Marketingframehas5disciplinesMarketUnderstandingStrategy
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