护理核心制度的培训.pptxVIP

;CONTENTS;

一.护士值班、交接班制度

;4、交接班方式和要求：

（1）.各班交接班时，应严肃认真地听取交班报告，要求做到书面、口头、床边交接清楚。

（2）.晨会时夜班、日班须进行集体交接班。

（3）.患者在科室间的转科/床，护土需进行详细的口头/书面/床边交接班，保证临床医疗护理工作的连贯性。;5.科室内交接班内容

(1)病房日志:包括住院患者总人数及出入院、转科（院）、分娩、手术、死亡人数。

(2)对于新患者、危重患者、手术前后患者、特殊处置患者(检查、操作、治疗)及其他有病情变化的患者，须把患者的诊断、病情、治疗、药物、护理措施、注意事项等交接清楚。

(3)各种检查、标本采集的准备。

(4)常备贵重、毒、麻、抢救（普通）药品及物品、仪器、器械等的数量;抢救仪器和器械要保持功能状态。

(5)交接班者共同巡视病房，检查是否达到清洁、整齐、安静、舒适的要求及各项制度的落实情况。;6、床边交接班:

(1)病情；

(2)输液及滴速、穿刺周围有无渗漏、红肿；

(3)查看全身皮肤，有无发红、皮疹、破损、压疮、烫伤等；

(4)检查各种导管是否通畅及有无脱出，观察引流液的颜色、性状和量；

(5)检查敷料包扎、渗出情况；

(6)专科需特殊观察的内容；

(7)床单是否整洁、干燥。;7.科室间护士交接班:接收护士首先要完成对患者的评估，再与转送护土进行交接，获得患者的基本信息，交接内容包括：

(1)身份确认、诊断、病情、治疗、药物；

(2)护理措施；

(3)注意事项；

(4)输液及滴速、穿刺周围有无渗漏、红肿；

(5)查看全身皮肤，有无发红、皮疹、破损、褥疮、烫伤；;(6)检查各种导管是否通畅及有无脱出，观察引流液的颜色、性状和量；

(7)检查敷料包扎、渗出情况；

(8)专科需特殊观察的内容；

(9)费用。;二.护士接获危急值报告制度;

三.护理不良事件报告制度

;三、发生护理不良事件后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械等应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。

四、发生护理不良事件的报告时间：当事人应立即报告值班医生、护士长，护士长报护理部。

五、当事人网报并填写不良事件报告??，记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等。护士长应负责组织对事件进行调查，分析，确定其真实原因并提出改进意见及方;六、护理部对发生的I级、II级不良事件，组织护理质量管理委员会对事件进行讨论，提交处理意见；造成不良影响时，应做好有关善后工作。

七、发生不良事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，须按情节严重程度给予处理。

八、护理事故的管理参照《医疗事故处理条例》执行。

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九、护理安全（不良）事件报告、处理流程

;说明：

（一）当发生不良事件后，当事人网报并填写《医疗安全（不良）事件报告表》，记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容，一般不良事件要求24～48h内报告，重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话上报告相应职能科室，由其核实结果后再上报分管院领导。

（二）职能科室接到报告后立即调查分析事件发生的原因、影响因素及管理等各个环节，制定对策及整改措施，督促相关科室限期整改，及时消除不良事件造成的影响，尽量将医疗纠纷消灭在萌芽状态。;谢谢聆听！