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《商务数据分析与应用》实训教学大纲

课程代码：3250660

实训性质：专业实训

课程类别：理论+实践

课程总学时：60学时【理论：30学时；实践：30学时】

课程学分：3分

一、课程简介

《商务数据分析与应用》是民政信息及智能化技术专业服务群软件技术（企业信息化管理方向）专业必修课程之一，本课程系统地阐述了在电子商务领域如何进行商务数据的分析与应用，主要内容包括商务数据分析与应用概述、商务数据分析工具及应用、商务数据可视化、消费者行为分析——用户画像、市场行情数据分析、店铺运营数据分析和营销推广数据分析等。

二、实训教学目的和要求

1．知识教学目标

（1）掌握商务数据分析工具的应用；

（2）理解商务数据可视化；

（3）掌握消费者行为分析——用户画像；

（4）掌握市场行情数据分析；

（5）掌握店铺运营数据分析；

（6）了解营销推广数据分析。

2．能力教学目标

了解商务数据分析工具和方法，熟悉商务数据处理的业务流程和操作规范；掌握不同种类商务数据的分析及处理方法，能够独自运用EXCEL等软件完成数据分析。

3．素质教育目标

在学习过程中认真贯彻理论联系实际的原则，除掌握基本概念和基本方法外，必须安排上机实习环节，并适时地与学生之间进行互动。通过上机实习和互动，模拟实际企业业务运行过程培养学生实际动手能力和勤于思考的习惯，为今后从事计算机行业管理工作和培养良好的工作素养打下坚实的基础。

三、实训选用教材和参考书

1．教材

《商务数据分析与应用》沈凤池主编。北京：人民邮电出版社，2021.6。

《商务数据分析与应用》本书针对高职软件技术专业（企业信息化管理方向）学生的实际需求编写，模拟各种实际经营场景与功能模块相结合的方法设计实验，引导学习者身临其境走进商务数据分析世界，从多方面培养学生理论联系实践、善于总结和勤于思考的素养。

2．参考资料

［1]《商务数据分析与应用》沈凤池主编。北京：人民邮电出版社，2021.6.

［2]《商务数据分析基础与应用》王新华，居岩岩，陈凯主编。北京：人民邮电出版社，2021.2.

四、实训条件

实训主要设备：便携式扩音器、投影仪、教师机1台、学生客户端50台。

五、实训项目内容及要求

序号

实训项目名称

主要内容

目的要求

类型

学时

1

项目一Excel数据分析

利用Excel完成商务数据分析

在多媒体机房按要求完成数据分析，提交分析结果；

操作型

2

2

项目二PowerBI数据分析

利用PowerBI完成商务数据分析

在多媒体机房按要求完成数据分析，提交分析结果；

操作型

2

3

项目二爬虫工具及技术在数据分析中的应用

利用八爪鱼完成商务数据爬取，利用RPA技术爬取数据

在多媒体机房按要求完成数据分析，提交分析结果；

操作型

2

4

项目四商务数据可视化

利用Excel完成数据可视化。

在多媒体机房按要求完成数据可视化，提生成的可视化图表；

操作型

2

5

项目五消费者行为分析

分析消费者行为，构建用户画像。

在多媒体机房按要求完成数据分析，提交分析结果；

操作型

2

6

项目六市场行情数据分析

产品类目数据分析、品牌数据分析、竞争数据分析、关键词数据分析等。

在多媒体机房按要求完成数据分析，提交分析结果；

操作型

6

7

项目七店铺运营数据分析

店铺实时数据分析、交易结构数据分析、售后服务数据分析、物流服务数据分析等。

在多媒体机房按要求完成数据分析，提交分析结果；

操作型

6

8

项目八

营销推广数据分析

在多媒体机房按要求完成数据分析，提交分析结果

操作型

2

六、成绩评定办法及标准

考试方法和考试内容对学生的学习起着引导作用，是高职教育中一个不可忽视的环节，也是教学过程的一个重要方面。考虑到本课程对理论与实践操作能力都有较高要求，因此，我们将对学生的实训考核分成了以下三个方面：

实训表现：占50%，通过检查学生组织数据的操作记录及完成情况进行评价；

平时表现：占20%，从上课迟到早退旷课及听课情况进行评价；

期末考试：占30%，期末测试卷上的卷面成绩。