非暴力沟通3：全身心的倾听.pptVIP

非暴力沟通

全身心的倾听练习二：哪些句子表达了感受？1、我觉得你不爱我2、你要离开，我很难受3、当你说那句话时，我感到害怕4、如果你不和我打招呼，我会觉得你不在乎我5、你能来，我很高兴6、你真可恶7、我想打你8、我觉得我被人误解了9、你帮我的忙，我很开心10、我是个没用的人非暴力沟通要素之三需要感受的根源感受的根源在于我们自身听到不中听的话时责备自己指责他人体会自己的感受和需要体会自己的感受和需要感受与自身的关系只提及相关的事情1、公司海报出现拼写错误使我很生气2、这件事令我心神不宁只提及他人的行为1、我生日那天，你没打电话，我很伤心2、你没有把饭菜吃完，妈妈很失望指责他人1、我很伤心，因为你说你不爱我2、我很生气，因为老板说话不算数我(感到)...因为我….每个人都有的基本需要自由选择：选择梦想、目标、方向自由制定计划来实现这些梦想、目标和方向。庆祝：庆祝生命的创造力以及梦想的实现纪念人生的失落，亲人的去世或梦想的破灭等（表达悲伤）言行一致：真诚、创造、意义、自我肯定滋养身体：空气、食物、运动、免于病毒、细菌、昆虫及肉食性动物的伤害、休息、住所、触摸、水玩耍：乐趣、欢笑情意相通：美、和谐、激励、秩序、平静相互依存：接纳、欣赏、亲密关系、社区、体贴、成长、安全感、倾听、诚实、爱、信心、尊重、支持、信任、理解练习三：需要和感受的关系1.“你将公司机密文件放在了会议室，太令我失望了”2.“你这么说，我很紧张，我需要尊重。“3.“你来的这么晚，让我很郁闷”4.“你无法来吃晚饭，我很难过。我本来想和你好好聊一聊。”5.“我很伤心。因为你没有做你答应我的事情。”6.“我很沮丧。我希望我的工作已经取得更大的进展。”7.“朋友叫我外号让我很难过”8.“你得奖了，我很高兴。”9.“你嗓门那么大，吓死人了。”10.“你让我搭你的车回家，我很感谢，因为我想比孩子们先到家。”。非暴力沟通要素之四请求如何区分命令和请求请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令，如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。练习四：提出请求我希望你理解我请告诉我，在我做的事情中，你最满意的是哪一件？我希望你更加自信不要再喝酒了。请让我成为我自己。关于昨天的会议，请不要隐瞒你的看法。我希望你能在规定的时速内驾驶。我想更好地了解你。我希望你尊重我的个人隐私。我希望你经常做晚饭。**第一阶段—情感的奴隶第二阶段—面目可憎时期第三阶段—生活的主人个人成长的三个阶段1、提出具体的请求2、明确谈话的目的3、请求的反馈4、了解他人的反应。5、区分请求和命令如何提请求才能获得积极回应？