T公司产品制造质量改善研究.pdfVIP

摘要

T公司产品制造质量改善研究

自从2018年以来，汽车产业链经过长期的增长后出现拐点，为了在日趋严峻的市

场中获取更多的商业机会，降价促销成了大多数汽车制造商的首选，致使整个汽车产

业链面临着越来越大的成本压力，客户的关注点从质量优先逐渐向成本优先转变。

T公司专业生产轴承钢球，大部分产品用于汽车轮毂轴承和变速箱轴承。受整个汽

车制造业大环境的影响，T公司由于质量成本特别是不良质量成本居高不下，导致产品

价格相比于同行业竞争对手的劣势对于市场份额的影响愈加突出，不但新项目因为价

格的原因无法得到，一些量产的项目也开始逐渐流失，严重威胁企业的生存和发展。

本论文的主要目的是通过最新的质量管理理论指引，同时有效地运用质量工具，分析

产生不良质量成本的主要问题及其原因，并加以改善，以满足客户的要求和期望，进

而获取更多的竞争上的优势。

本文基于案例分析方法，对T公司钢球产品及其生产工艺、以及产品制造质量状

况进行调研，并对相关不良质量成本的进行深入的分析，识别质量成本关键问题，包

括：软球刀口问题、辅料供应商管理和设备故障率高等；运用多种质量工具与方法，

如：4M1E方法、过程管理、PD