《护士礼仪》5第五章　护士仪态礼仪 教学课件.pptxVIP

护士礼仪

绪论第一章日常礼仪第二章护士仪容礼仪第三章护士服饰礼仪第四章护士仪态礼仪第五章护士言谈礼仪第六章护士工作礼仪第七章求职礼仪第八章目录Contents多元文化礼仪第九章

第五章护士仪态礼仪一个人合适的仪表，能带给人以亲切感，并且可以给交往对方留下良好的第一印象和内心对其的尊重，同时可使日后相处得更为融洽。作为“护士”这种职业更不例外，护士的形象以及言谈举止，都可能对护理的对象产生直接或者间接的影响，从而影响护理效果。

1掌握站姿的基本姿势和要求，避免不良站姿。2掌握在工作环境中的行为要求。3掌握行姿的基本要求及在不同工作环境中的行姿。学习目标5熟悉就座的要求，掌握正确的姿势，避免出现不良坐姿。4掌握护理工作中常见的仪态礼仪。

第一节护士仪态概述

注重仪态美化的四个标准：一是仪态文明，要求仪态要显得有修养，讲礼貌，不应在他人面前有粗野行为。二是仪态自然，要求仪态既要规范庄重，又要表现得大方实在。不要虚张声势，装腔作势。三是仪态美观，这是高层次的要求。它要求仪态要优雅脱俗，美观耐看，能给人留下美好的印象。四是仪态敬人，要通过良好的仪态来体现敬人之意。护士仪态礼仪是指护理活动中护士的表情﹑姿态﹑动作和领域，是护士礼仪中的重要组成部分。它作为护士的一种无声语言通过传递一定的信息，成为护理活动中的重要沟通方式之一。不同国家，不同民族，以及不同的社会历史背景，对不同阶层，不同特殊群体的仪态都有不同标准或不同要求。资本主义国家的贵族阶层和统治集团的上层人物的仪态讲究绅士风度；不同宗教对其教徒也讲究具有宗教特征的仪态。第一节护士仪态概述

（一）举手有礼（二）站有站姿（三）落座有姿（四）行走有态护理工作的对象是人，人是各种各样的，由于社会、职业、地位、民族、信仰、生活习惯、文化程度的不同，所患疾病的病情轻重也不同，要使千差万别的病人都能达到治疗和康复所需要的最佳身心状态，本身就是一项精细的艺术。所以，护士的言行举止、仪表交谈达到较高标准，既是高效的护理服务所要求的，也是现代护理理念本身所要求的。一、仪态的基本要求

一、仪态的基本要一）举手有礼（二）站有站姿（四）行走有态（三）落座有姿用正确优美的手势引领病人，使来宾或病人安全、准确到达目的地。同时护士优美正确的引领会给人以真诚服务的深刻印象。亭亭玉立的站姿展示了护士挺拔俊秀的形象。优美的姿态是以正确的站姿为基础的，适当的站姿使人减轻疲劳，并给人以轻松愉悦的感觉。站立时，以挺、直、高、稳为要领。护士的坐姿应该体现出护士的谦逊、诚恳、娴静、稳重。护士优雅、敏捷、稳健的行走姿势会给人以动态的美感，充满朝气轻盈的精神状态会对周围的人产生感染力。

1.良好的护士礼仪形象是护理学改革发展的需要。2.良好的护士礼仪的直接价值在于它能够给患者以精神上的愉悦和满足，促进患者早日康复。3.良好的护士礼仪的重要价值在于它最终增强医院的综合实力和竞争力。良好的护士形象不仅体现了护士的精神面貌，还给患者带来舒适感和安全感。良好的职业礼仪形象向患者展示了护士的外在美。护士应热爱护理专业，注意用美的仪表和心灵、美的语言和行为、美的环境和服务，提高护理工作的质量。要在护士群体中自觉地形成遵守礼仪规范的好风尚，让大家充分认识到护士礼仪不仅是对患者表示尊重、礼貌的规范要求，也是以人为本、以患者为中心的认识的升华，是职业素质的养成及责任心和专业知识的自然展示，是医疗护理改革发展中思维方式、行为规范必然和必须更新的内容，也是广大护理人员必须认同并自觉遵从的行为，而不是刻意、做作的形式要求。二、仪态的功能

三、护理人员的仪态要求一个人的仪态，反映出不同的思想境界、精神面貌、道德观念，构成外在美，也体现出内在美。作为一名合格的护士，不但要以南丁格尔为榜样，还要以希波克拉底誓言为准则，不断地进行修身立德，自觉培养良好的职业道德观念和敬业精神。护理人员应具备全心全意为患者服务的责任感和事业心，时时、事事、处处为患者着想，以患者为重，才能对护理工作有高度负责的责任心，才能在工作中自然流露出真情实感，给患者带来舒适感和安全感，才能增进护患双方之间的协调配合，达到事半功倍的治疗效果。护理人员的仪态要求的顺口溜：收腹挺胸，两手轻握在腹前，双腿并拢、两脚略分，重心在中间；上身端正，双脚并拢端坐在椅前，勾肩搭背、左右摇晃真是不雅观；脖颈直挺，双臂自然摆动显轻捷；左顾右盼、步履紊乱那是太慌乱；面带微笑，身体前倾表示真诚的感谢，鞠躬行礼是大家都要学会的礼节；不同环境你要学会优雅蹲下来，文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养。

第二节护士行为规范

一、护士行为规范概念护士行为规范是指护士在岗时，受其思想支配而表现在外面的一切活动，合乎约定俗成或明文规定的标准。例如，护士在执行护理操作时，应该是一丝不苟地按照明文规定的操作标