新课件第五步市场分析.pptxVIP

day2上—第五步：市场分析课程回顾途径：1.基于自身资源和技能2.基于客户需求1.寻找电创业项目的途径2.寻找电创业项目的方法寻找你的电商创业项目确定10个项目筛选出5-8个1.数据分析收集、整理、分析2.SWTO分析分析并确定你的电商创业项目第四步项目选择方法：1.自身资源分析2.调查所处环境3.改进/创新现有产品和服务筛选你的电商创业项目四个方面1.利润空间2.市场潜力3.商品生命周期4.持续供货能力这一步结束时，学员能够：了解市场环境概况了解目标客户和竞争对手的概念理解市场细分的内容及方法掌握通过选择目标客户和分析对手进行市场定位内容及方法一、认识市场环境二、客户分析三、竞争对手分析四、市场定位一、认识市场环境《中华人民共和国电子商务法》《成都市推动跨境电商高质量发展政策措施》《武侯区促进电商直播产业发展扶持办法（试行）》政策和法律环境经济和技术环境经济条件、经济特征、就业状况、GDP变化趋势供应链和行业竞争环境供应商企业购买者竞争对手二、客户分析1.谁是你的客户指企业产品或服务的潜在或已有的购买者或使用者客户客户用户父母、家长：客户孩子、学生：用户父母给孩子买玩具家长给学生报辅导班二、客户分析2.细分客户“串”四川是串串火锅、串串香北方是烧烤北京是手环二、客户分析2.细分客户什么特点？维度细分解释特点1特点2商品按照客户购买商品的配置细分买IPONE手机的买小米手机的地域按照客户所在地域细分南方的北方的忠诚度按照客户购买频次细分新客户回头客等级按照客户会员等级细分高级会员至尊VIP会员促销按照客户参与的活动细分聚划算控淘金币控........................二、客户分析2.细分客户哪些人？顾客在哪里？他们的购买力他们性别他们的年龄收入水平职业消费偏好他们的发展趋势。。。。。。二、客户分析2.细分客户哪类人？二、客户分析2.细分客户312细分客户的方式——数据分析工具生意参谋?阿里指数百度指数二、客户分析2.细分客户客户细分定位的价值节约资源高效决策精准营销赢得客户二、客户分析3.确定目标客户确定目标客户的维度商品排名及销售量级商品成交价格购买时令和地域购买时间和习惯项目目标客户描述与分析基本属性性别、年龄、职业等消费需求购买习惯和偏好等购买能力收入及购买力、购买频次和渠道等兴趣爱好品牌偏好、个人兴趣等社交属性社会阶层、社交媒体、活跃场景等练一练目标客户描述与分析表Ｐ59三、竞争对手分析1.什么是竞争对手竞争对手通常是拥有与你的企业相同或相似资源（资金、产品、渠道、品牌等），给你有共同的目标客户群体，并对你造成一定利益冲击的企业。三、竞争对手分析竞争对手分类分类描述直接竞争对手生产经营同品类、同品种的商品或服务，与本企业角逐共同目标市场，与本企业构成直接竞争关系的企业，其在很大程度上直接影响本企业的市场占有率间接竞争对手一是商务模式、产品定位、市场定位、销售策略等与本企业较为类似但也存在一定差异的企业；二是销售替代性或相似性商品或服务的企业潜在竞争对手指现阶段对本企业暂不构成威胁但仍存在潜在威胁程度取决于行业准入门槛高低以及现有主体企业的反应程度三、竞争对手分析2.分析竞争对手的维度店铺内容店铺排名店铺内容营销推广商品装修设计产品分类服务承诺主图描述客户体验媒体广告投放商品迭代进货渠道二次包装店铺整体关键字搜索1234案例5-2：小辉分析竞争对手竞争对手分析表分析维度我的项目竞争对手1竞争对手2我的竞争策略商品店铺内容店铺排名营销推广方式其他四、市场定位你的目标客户分别归属于哪些群体？他们的需求是什么？你提供的产品或服务有哪些？这些产品或服务能否满足目标客户的需求并激励他们持续购买？你的竞争对手的优势体现在哪些方面？你怎么做才能在竞争中取胜？你的企业有创新意识和能力吗？在产品或服务的开发方面，你找到了哪些可以创新的地方以便更好地满足目标客户的需求？案例5-3：小辉的市场定位通过分析目标客户和竞争对手，小辉对自已选择的跨境电商创业项目越来越有信心了，在综合前面的分析结果后，小辉开始了认真思考自己的市场定位。他决定，现阶段，首先向对1-6岁儿童毛衫需求的欧美国家中等收入家庭提供朴素、质优、价廉的儿童时尚毛衫产品，满足客户对大众化、品质化时尚商品的需求;然后针对竞争对手的商品和服务，进行个性化定制，以及儿童帽子、围巾等相关配套产品的延伸销售方面的优化和挑战。小辉认为这样势必能在部分欧美国家开拓出一番中国儿童优质、时尚毛衫的销售新天地。此外，小辉还打算在国外建立良好的口碑后，转向国内市场走品牌化经营之路。市场定位分析表表5-5我的项目名称：定位的维度分析及描述市场定位目标客户定位（年龄,客户群画像）主要竞争对手描述及其竞争策略分析产品定位（核心产品,服务,价格,