摘要
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随着消费者可支配收入的增加和产品生命周期的缩短,大量电器电子产品
被淘汰和丢弃,2019年全球仅有17.4%的电子废弃物被收集和回收。同时,“互
联网+回收”模式的出现在一定程度上带动了废弃电器电子产品的回收,但也加
剧了渠道竞争。通过提供合理的回收价格和便利安全的回收服务来吸引消费者,
是回收企业应对渠道竞争的常用战略。那么,如何进行科学的回收定价及服务
水平决策是相关企业增强竞争优势的关键。目前,逆向供应链的研究多数基于
理性经济人假设或单一行为偏好,但回收市场的不确定性和成员关系的复杂性
会促使决策者风险规避和公平偏好行为出现,这些“非理性”行为加大了逆向
供应链成员决策的难度和复杂度。因此,基于双重行为偏好,如何进行科学定
价及服务水平决策成为逆向供应链相关企业面临的现实问题。
本文引入双重行为偏好,综合运用博弈理论和供应链管理理论,分析废弃
电器电子产品逆向供应链定价问题。首先,基于双渠道回收,分别在完全理性
和双重行为偏好情形下构建Stackelberg博弈模型,求解逆向供应链最优定价,
分析双重行为偏好对逆向供应链定价决策的影响,同时,设计成本共担契约,
实现逆向供应链协调;其次,引入线上回收服务水平,在不同情形下构建
Stackelberg博弈模型,分析双重行为偏好、回收服务成本和服务水平敏感程度对
逆向供应链定价及服务水平决策的影响;最后,考虑政府干预,构建由政府、
制造商、线上回收平台和线下回收商组成的Stackelberg博弈模型,一方面分析
政府干预参数对逆向供应链决策及全社会福利的影响,另一方面考虑双重行为
偏好对政府干预参数的影响。具体研究内容及结论如下:
(1)双渠道回收下废弃电器电子产品逆向供应链定价决策模型。完全理
性情形下,相较于单渠道回收,双渠道回收明显促进废弃电器电子产品回收量、
制造商利润和全社会福利的增加。双重行为偏好情形下,回收转移价格、回收
价格、废弃电器电子产品回收量以及线上回收平台和线下回收商利润与制造商
风险规避系数呈正相关,而制造商利润与之呈负相关;当制造商关注相对于线
下回收商利润的公平性时,随公平偏好程度增加,线下回收转移价格、线上和
线下回收价格、废弃电器电子产品线下回收量以及线下回收商和制造商利润下
I
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降,而线上回收量和线上回收平台利润增加。同时考虑风险规避和公平偏好行
为时,制造商双重行为偏好不利于废弃电器电子产品的回收,使逆向供应链各
成员利润受损,进一步影响逆向供应链系统的稳定。为实现逆向供应链协调,
设计成本共担契约,发现存在有效协调区间,且受双重行为偏好的影响。
(2)回收服务水平下废弃电器电子产品逆向供应链定价决策模型。与无
回收服务水平相比,线上回收平台的回收服务可以有效提高废弃电器电子产品
的回收量,促进制造商和线上回收平台利润的上升。随制造商风险规避程度增
加,线上回收服务水平逐渐提升;当制造商仅关注相对于线上回收平台利润的
公平性时,随公平偏好程度增加,线上回收价格和回收服务水平降低,废弃电
器电子产品线上回收量下降;当制造商仅关注相对于线下回收商利润的公平性
时,随公平偏好程度的增加,回收服务水平增加,导致线上回收量增加。同时,
若线上回收平台通过改进回收流程、优化配送服务网络等方式降低回收服务成
本,线上回收服务水平提高,废弃电器电子产品回收量增加,利于线上回收平
台和制造商利润的提升;同时,消费者对回收服务水平的敏感程度越高,越会
促使线上回收平台提高回收服务水平,利于线上回收,导致线上回收平台和制
造商利润增加,反而不利于线下回收商利润的增加。
(3)政府干预下废弃电器电子产品逆向供应链定价决策模型。制造商双
重行为偏好负向影响奖惩力度,但对置换补贴力度无影响。全社会福利会随制
造商风险规避程度的增加而增加,随公平偏好程度的增加而下降。奖惩机制下,
政府固定投入成本的增加会导致奖惩力度、回收价格、回收转移价格、回收服
务水平、线上回收平台和线下回收商利润以及全社会福利下降,而制造商利润
会呈先下降后上升趋势。置换补贴机制下,产品销
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