管理学第11章领导与信任最新完整版本.pptVIP

领导行为连续一体理论以领导为中心的领导行为以下属为中心的领导行为领导权力的运用(主管人员自由区)下属的自主范围(非主管人员自由区)领导者作出决策由下属执行领导者作出并向下属推销决策领导者作出决策并允许提出问题领导者提出决策设想交下属讨论修改领导者提出问题征求意见后作出决策领导者规定界限由团体作出决策领导者允许下属在规定界限内行使决策权独裁式参与式放任式讨论独裁式、民主式和自由放任式风格的绩效哪个最高？一些研究结论与民主式和独裁式风格相比，放任式风格无论以何种绩效标准衡量都是无效的。民主式和独裁式风格下的群体完成工作的数量不相上下，但完成工作的质量和群体的满意度方面，民主式要稍高一些。研究结果表明民主式领导风格下，工作数量大，工作质量也高。俄亥俄州立大学的研究：定规与关怀定规（InitiatingStructure）指领导者为达到期望目标而对自己与员工角色进行界定和构造的程度。它包括努力组织工作、工作关系和目标的行为。例如，具有高定规特点的领导者会向小组成员分配具体工作，要求员工保持一定的绩效标准，并强调工作的最后期限。关怀（Consideration）指领导者在取得相互信任以及尊重员工想法与感觉的基础上所体现的工作关系深度。高关怀的领导者帮助下属解决个人问题，他平易近人，公平对待每一位下属，并对下属的生活、健康、地位和满意度等问题十分关心。相关结论在定规和关怀方面均高的领导者（高－高型领导者，High－highleader）常常比低关怀或低定规或两者都低的领导者更能使下属实现高效率和高满意度。然而，高－高型领导风格并不总是产生积极的效果，例如，如果工人从事常规工作时，以高定规为特点的领导行为导致了高抱怨率、高缺勤率和高离职率、低水平的工作满意度。另外，直接上级主管对领导者进行的绩效评估等级与高关怀度呈负相关关系。一般而论，高－高型风格能够产生积极效果，但同时，也发现了足够的特例表明这一理论还需加入情境因素。领导的权变理论权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下，通过与下属的相互作用去实现组织目标。领导=f（领导者﹡被领导者﹡环境）权变理论主要包括：菲德勒模型路径目标理论领导生命周期理论领导者参与模式菲德勒模型菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。他提出了：两种领导方式：关系导向型与任务导向型三种环境因素：领导者-成员关系任务结构职位权力八种情境类型好坏明确不明确不明确明确强弱强弱强弱强弱12345678有利任务型中间状态关系型不利任务型任务导向型（低LPC）上下级关系任务结构职位权力情景类型利领导所处有利环境有效领导方式关系导向型(高LPC)菲德勒的结论任务导向型领导者在情境非常有利或情境非常不利的条件下工作最佳。而适中的情境，则适合于关系导向型领导者。路径目标理论领导者的工作是帮助下属实现各自的目标，并提供必要的指导和支持以确保其个人目标与群体或组织的整体目标相一致。“路径—目标”的概念来自于这样一种观念：有效的领导者通过明确下属实现工作目标的路径，减少各种障碍和危险，从而使下属沿着这一路径的“旅行”更加容易。路径目标理论认为领导者的主要职责就是为下属设置目标，并为其提供实现目标的有效路径。该理论提出了四种领导方式：●支持型●参与型●指导型●成就型领导者在选择领导方式时应考虑：●下属的特性●工作的环境路径目标理论下属的特性领导者行为结果绩效、满意度有效的组织工作环境情境领导：领导生命周期理论认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。提出了：四种领导风格四种成熟程度四种有效领导方式的选择方法四种领导方式指导型（低关系——高任务）：领导者决策，强调指挥和控制，不重视人际关系和激励。说服型（高关系——高任务）：领导者决策，但重视人际关系，采用激励手段调动下属积极