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物业项目经理“接待日”活动实施方案

物业项目经理“接待日”活动实施方案

为进一步加强以党建引领物业管理工作，实现文明城创

建、共建美好家园的工作目标，2022年物业行业发展要紧紧

围绕为民办实事“物业服务提升”工作任务，全面提升物业

服务管理服务水平，开展好物业项目经理“接待日”活动，

全面提升群众满意度和幸福感，特制此方案。

01

实施主体

各小区项目部为项目经理“接待日”活动组织实施主

体，各项目部物业经理为活动第一责任人，接待日当天应全

程在活动现场负责接待工作。

02

参与人员

项目部经理为“接待日”活动的第一责任人，协同各条

线负责人共同答复各所属工作中的具体工作，必要时公司负

责人一并参加(有业主委员会的通知参与),同时可邀请住

建局物业管理科室、街道、社区等有关人员参与。

03

活动时间

项目经理“接待日”每月召开一次，具体时间为每月25

日。如遇特殊情况需要顺延，由项目客服中心提前在各单元

张贴，小区公众号发布温馨提示。

04

活动实施

(一)前期准备。

活动召开前应告知业主，提前一周内张贴温馨提示。项

目部应