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2020年度医院后勤工作计划
在科主任的直接领导下,行政后勤工作需要认真贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求。以管理、服务、协调为重点,充分发挥后勤部门作为上下联系、左右协调的枢纽作用,努力做到:尽职尽责、积极主动、勤奋踏实。具体计划如下:
一、健全各项行政管理制度,促进工作规范化管理。进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度,以及各项医疗、护理制度,确保各项制度得到有效执行。
二、加强科室思想建设和文化建设,打造团结和谐的整体科室队伍。重视科室文化建设意识的教育与宣传,倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪,让具有当代文化特色的服务礼仪深入科室。一是发挥党、团、工会等组织的作用,丰富员工的业余文化生活。利用节假日组织各种文体活动,营造良好的科室文化氛围,增强科室的凝聚力,打造团结和谐的整体科室队伍,提高人文素质和大局观念。二是积极参加上级组织的文体活动,展示员工的良好精神面貌。三是了解员工的思想动态,做到四个知道一个跟上,加强医护人员之间、医患之间、内外部门之间的协调工作。
三、做好后勤保障工作,确保各类活动的组织、实施、服务保障。以医疗工作为中心,以员工满意为目标,不断强化服务保障意识。在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等方面,深思熟虑,周密安排,逐项落实,确保万无一失。
四、加强医德医风建设,树立良好社会形象。科室行风的好坏直接关系到科室的发展,要坚持纠建并举、标本兼治的方针,进一步改善服务态度,在全科推行亲情服务活动。加强医德医风教育,弘扬正气,倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制,规范廉洁行医行为。
五、参与部分外联工作。做好外部关系的建立和维护,努力拓展市场,提高服务效益。
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