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小型企业管理制度范本

第一章总则

第二章作息安排

第三章考勤制度

第四章室内规范

第五章值日规定

第六章行政规定

第七章会议规定

第八章安全规定

第九章印信管理

第十章档案管理

第十一章财务规定

第十二章用人制度

第十三章培训办法

第十四章机构设置

第十五章业务规范

第十六章薪酬制度

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第十七章奖罚制度

第十八章补充说明

第一章总则

公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神，通过一套简

洁、直观、实效的管理制度，规范公司经营操守和员工行为，全面提

升公司整体服务水平和市场竞争能力，充分发挥公司团队的整体功能

，以便更好的为客户服务。

第二章作息安排

第一条工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00

因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。

第二条

周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将

根据工作情况安排适时调休。

第三章考勤制度

第一条

公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注

明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。

第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处；超过上班时间

30分钟至3个小时内（含3个小时）签到按旷工半日论处；当日超过3个

小时以上按旷工一日论处。

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第三条提前30分钟内下班按早退论处；提前30分钟至3个小时

内（含3个小时）下班按旷工半日论处；提前3个小时以上下班按旷工

一日论处。

第四条

请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况

不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《

请假条》，由上级签字后交办公室存档。

第五条

请假一日内（含一日）由直接上级批准。超过一日，需经

直接上级签字后报由副总经理签字批准。

第六条

连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工

作延误需要加班不包括在内。

第七条请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。

第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。

第四章室内规范

第一条

办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。

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第二条

客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周

到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。

第三条

客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别；

客人离开后，应及时收拾整理。

第四条办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。

第五条办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。

第六条

上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作

无关的事情。

第七条

禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大

声播放音乐；禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。

第八条

办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随意

丢放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日规定

第一条公司实行卫生轮流值日制。

具体安排详见《卫生值日表》。

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第二条

当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面

等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后

再离开。

第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。

第六章行政规定

第一条

一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指导、协助和

了解情况；下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相互间不得跨

部门指挥和汇报。（特）财务部经理在财务上服从总经理，在行政上

服从副总经理。

第二条

下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向

上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错