月工作总结(14篇).docxVIP

了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。

在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。“月工作总结篇11

时间流逝，转眼又是一个月过去了，在这一个月中，学习部仍然恪尽职守，努力完成学校布置给我们的任务。在做好本职工作之余，我们开展了丰富的课外实践活动，丰富了学生的课余时间，给学校、老师、同学交出了一份满意的答卷。

回首这一月，是一个忙碌的一月，可也是我们受益匪浅的一个月。整个12月中，同学们都忙着考试复习，学习部仍然坚守岗位，坚持将工作进行到底，本着服务同学、督促同学的原则，踏踏实实，勤勤恳恳的查早晚自习。在前几个月中，早晚自习情况不是很好，部长和全体学习部成员几度开例会，共同商讨解决方案，每天安排一名部长监督学习部成员查早晚自习。经过这些努力，成绩也是显而易见的。在这个月的早晚自习中，我们经济学院自习取得了优异的成绩，这是我们全体学习部成员的骄傲。

我们在这一个月中举办了两项课外活动。组织辩论队培训,

组织诚信考试签名活动。两项活动都取得了同学的积极响应。

首先，来说一下关于诚信考试签名活动。考试临近，为了杜绝作弊现象，我们学习部内部讨论，由主席、团委决定，在本月进行宣传。在原来园12号宿舍楼前，全体学习部成员到场，摆开横幅，拿出记号笔，带头率先签上了我们自己的名字。签名活动进行了1小时左右，同学们积极参与，短短60分钟，就有超过200个人的签名。效果也是不错，同学纷纷表示不作弊，今年定要诚信考试。为了扩大影响，我们要求签名的同学配合在自己宿舍进行宣传。最后成果展示，我们一致决定，将横幅挂在城南操场的围栏上，进行进一步的宣传。再来说一下辩论队培训。在学习部观看完所有的比赛后，将优秀的辩手名单记录下来。在本月中旬，学习部通知这些优秀的辩手集合参加培训。本月培训的主要目的在于让辩手了解正规的辩论赛，体验辩论赛的乐趣，掌握初等辩论技能。为此，我们部邀请的了大四大三的优秀辩手，指导大一新成员，又邀请到大二院辩论队，进行了一场激烈的辩论对抗赛。本次比赛，爆发了全体新队员们的斗志，誓要赢过大二的。虽然，最后新成员输了比赛，但整个场上亮点频频出现，大二辩手几度陷入险境，最后凭着过硬的基本功，艰难的获胜。新成员在这次的活动中，增进了友谊，提高了技术，我相信，随着这只队伍默契的日益增强，一定能够在校辩论赛上展露我们经济学院

的风采。

忙碌的12月已经过去，我们的工作出不多就告一段落了，在接下来的几天中我们部成员将认真复习，迎接考试，部长做好下半学年的工作规划，吸取今年的经验，争取明年做的更好。月工作总结篇12

一、日常工作：

本月的主要工作仍然是对学生宿舍安全的检查，本月共检查到违纪三例，公正严格的检查，认真的服务，获得了同学们的一致好评。

二、存在问题：

通过本月的工作，我们部门取得了一定的成绩，加强了内部的沟通和交流，深入了解了各成员的优点和不足，并对部分成员的缺点与不足给予严肃的.指正，也解决了部门内存在的矛盾。进一步明确了部门职能，加深了成员间的了解，明确了各职员的分工与合作，部门的工作环境与工作程序。认识到了团结的力量，相信在全体成员的共同努力下，我们的宿管部会越干越好。

三、总结：

同时，也认识到了我们还有很多的不足，需要学习的东西还很多。在接下来的时间里，我部门的工作将主要从加强与各系部联系，到保卫处那里汲取经验，加强寝室安全监察等方面展开。

过去已成为历史，我们应立足现在，把握未来。我部门在今后的工作中会再接再厉，在团结合作下再创佳绩！月工作总结篇13

进入一家餐厅企业，开始餐厅服务员实习，服务员实习工作非常的累，一天要站七八个小时，而且忙碌起来根本没有歇息的时间，刚开始对于我没有工作经验的人来说，真的是特别艰难，但是经过两个月坚持下来，我也在工作中慢慢成长。

每一个岗位都有一门学问，需要学习的东西都很多。刚开始餐厅服务员实习，对服务行业所要注意索要做的事情一无所知，由一位训练员组长带领着熟悉大堂各个区域及各项工作的操作，就连最基本的打扫都很讲究步骤方法。扫地拖地、洗刮玻璃是这样，清洁台面、配制清洁消毒水更是如此。

面对顾客，微笑服务，耐心忍受。当顾客推开餐厅的门走进来，首先要对他们欢迎欢送，如果发现他们带着较多东西而不方便拿餐的时候，我们就要帮忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期时，就要注意边吃边回收，就是说顾客用餐后还要坐着休息一下的时候，我们就要把那些餐具收走，这样子可以方便顾客