体育俱乐部产品设计—体育俱乐部产品管理.pptx

体育俱乐部产品管理课程学习目标了解体育俱乐部产品的内涵、内容理解体育俱乐部产品线组合和设计课程重难点重点：理解体育俱乐部产品组成难点：理解体育俱乐部产品组合一、产品概述产品：（有形和无形）是指你计划向顾客销售的东西或提供的服务。产品计划包括：产品质量产品特色包装设计地方组织提供的服务、维修、零件供应等。附加层有形层核心层配套产品付款条件购物环境宣传品牌市场份额颜色零配件实际利益基本效用外观包装升级能力手续培训以旧换新维修服务销售人员素质二、体育俱乐部产品-产品核心层俱乐部产品运动训练指导体育赛事活动体育保健康复运动休闲体验产品核心层运动能力、身体素质赛事活动策划、实施运动防护、机能康复素质培养、心理体验（一）体育核心层产品-运动训练指导业余体育项目培训：强身健体、运动能力培养职业体育项目培训：运动能力强化与提升常见的项目有：篮球、足球、网球、乒乓球、羽毛球、高尔夫球、游泳、跆拳道、武术、拳击、轮滑、体育舞蹈、以及击剑、小轮车、跳绳等。（二）体育核心层产品-体育赛事活动规范类体育赛事：以竞技夺冠为主的体育赛事，包括各类级别的职业体育赛事、企业赛事、行业赛事等等。常见市场化体育赛事：马拉松、篮球、足球、乒乓球、羽毛球、高尔夫、网球、斯洛克、赛车、拳击等等趣味类运动会：以参与、娱乐、趣味为主的单位运动活动。常见的趣味运动会：企事业单位趣味运动会、社区趣味运动会、特定群体运动会等等。（三）体育核心层产品-体育保健康复体育健身：健身指导、康复健身体育保健：物理疗法、推拿按摩运动防护：拉升、贴扎、损伤处理（四）体育核心层产品-运动休闲体验定向越野户外拓展休闲潜水户外旅游二、体育俱乐部产品-产品有形层俱乐部产品运动训练指导体育赛事活动体育保健康复运动休闲体验有形产品层产品的设计产品的包装产品的品牌产品的宣传产品的使用产品的构成二、体育俱乐部产品-产品附加层俱乐部产品运动训练指导体育赛事活动体育保健康复运动休闲体验产品附加层支付方式配送方式使用指导售后服务其他……三、体育俱乐部产品-市场细分休闲体育户外拓展定向越野体育旅游休闲潜水绿道骑行……亲子体育旅游体育赛事旅游体育观光旅游……延伸阅读：市场细分依据地理细分：按照地形、气候、交通、城乡、行政区等地理特征进行细分市场。人口细分：按照年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、社会阶层，宗教信仰或种族等人口特征进行细分市场。心理细分：按照个性或生活方式等变量对客户细分。行为细分：对消费者行为特征（如职业、文化、家庭、个性等）的评估，然后进行细分。社会文化细分：依据社会文化特征以民族和宗教为主进行市场细分。思考与讨论篮球培训市场可以分为哪些细分市场？四、体育俱乐部产品-产品定位案例讨论：体育俱乐部将少儿篮球培训定价比其他俱乐部高一倍，合理吗？根据市场竞争情况，分为避强定位、迎头定位和重新定位根据市场销售渠道和客户特征等，分为区域定位、阶层定位、职业定位、个性定位、年龄定位。五、体育俱乐部产品-延伸产品设备、器材、服装等销售设备器材维护、保养教练员、工作人员等能力培训冠名、吉祥物、商务合作等无形资产销售配套产品开发（饮料、餐饮、交通……）六、体育俱乐部产品-产品构成等级系列初级班中级班高级班强化班专业班人数系列1:11:21:31：多……教练系列钻石教练金牌教练银牌教练专业教练其他……七、体育俱乐部产品-产品组合连带产品足球运动装备体能训练防护设备运动防护产品足球培训八、体育产品生命周期销售额利润引入期成长期成熟期衰退期销售曲线利润曲线时间课程实操选取一个体育产品/服务进行产品线和市场定位分析课程小结产品是体育俱乐部的核心。运动训练指导、体育保健康复、体育赛事活动、休闲体验等是体育俱乐部的主要产品类型。体育俱乐部产品设计要充分考虑市场细分和市场定体育俱乐部产品可以按照产品线进行组合。体育俱乐部要有产品生命周期意识。