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第一章

社会心理学

既有关系与交往关系。

情感关系、工具关系与混合关系。(3)家人关系、熟人关系和生人关系。

1、麦独孤观点，本能“是遗传而来的或是本有的一种心理而兼生理的倾向”，“是支持人们身心活动并且管束人们行为的本源”；由本能激动而引起的本能心理历程都有情的一面去唤起原始的情绪，本能与情绪的结合成为人心底层组织的动力来源。

2、冯特观点，心理学分为实验心理学和民族心理学。对人类社会的发展规则之研究，应当重视横在人类群体生活的普遍发展和共同精神产物之底部的心理过程，并认为共同精神基于普遍价值的形成，具有交互作用的特性，而“对人类社会的精神交互作用事实进行发生、发展上的研究，是民族心理学的课题”。语言是社会的产物。而非个人的产物

3、奥尔波特：直接批判“群体心”，即“群体谬误”，认为除了个人心理不存在群体心理；社会心理学是心理学的一部分，社会心理学是研究个人行为中对他人有刺激或者接受他人刺激所发生的行为反应及意识，是研究个人的社会行为和社会意识的。并提出了社会促进概念用以说明“群体对个体运动的影响”。

第三章 人际关系

(4)核心区、可靠区及有效区。

社会测量法具体程序（美国莫雷诺于20世纪30年代首创）

具体程序：

第一步，确定测量目的。第二步，确定测量变量。第三步，确定选择方法。第四步，编制测量问卷。第五步，实施测量。

第六步，测量结果的统计处理第三节人际关系的形成与发展影响人际吸引的因素

1、相貌的吸引

人类长期的进化过程中获得了对美貌的偏好外貌常使人发生认知偏差，产生晕轮效应，小女孩和法官的实验

2、正面的互动

对他人表达赞美、表现出喜欢是增进人际吸引的有效途径，得失效应，决定对赞美者喜欢程度的，不只是总量，还有赞美的变化量。

3、相似性

一、人际交往内涵、定义：

在社会生活中，人们运用语言符号系统或者非语言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程就是人际交往

2、人际关系的特点：

个人性

直接可感性

情感性：联合的情感和分离的情感

二、人际关系维度与中国社会中的人际关系类型

1、人际关系的两个基本维度

情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度。

当互动双方在“尊卑”维度上表现出互补性，而在“亲疏”维度上表现出对等性时，双方关系比较和谐；相反，当互动双方在“尊卑”维度上表现出对等性，而在“亲疏”维度上表现出对立性时，双方关系容易紧张。

中国社会中的人际关系类型

相似主要指在价值观、态度、信念、兴趣、文化程度、社会背景等方面的相似。

相似导致吸引的原因

1）物以类聚

2）强化理论

3）人们以为与自己相似的人会喜欢自己4、互补性1）互补是建立在态度、价值观等相似基础上的，在脾气性格等方面的互为补充，是以两个人的特征可以相互满足对方的需要为前提条件的。2）角色相同是相似对人际关系起较大作用，不同角色时，互补起重要作用

第四节关系对应性与协调性研究人际冲突的意义

可以让我们认识到冲突是一件很寻常的事情。

可以提高我们管理冲突的能力

使我们认识到人际冲突对于个人成长的重要性。

有利于提高人际关系的质量和家庭生活的满

意度。

有利于维持和改善个人的健康。利他行为概述

1）定义：是一种自发形成的把帮助别人当作唯一的目的，且不期望任何外在酬赏的社会行为。内在酬赏是指自我给予的强化，是一种精神上的和道德上的强化，如帮助他人的行为而感到自我满足、骄傲、愉快等。亲社会行为包括利他行为和偿还行为

分在内，给利他带来很高的代价

2、紧急情况下的事件通常是很独特的，因此需要有广博知识与非凡的能力的人参与干涉

3、紧急情况下的事件是不寻常少见的，一般人在正规的日常生活中很少碰到，因此大多数人很少或者没有应付这种情况的经验

四个特征： 4、紧急情况通常是不能预见的，因此不可能

第一，利他行为的目的是有益于他人；而不是为了自己的利益

第二，利他行为是一种自觉自愿的行为；不是迫于外界的压力而做的

第三，利他行为不求任何外在酬赏的期望；是一种真正的无私奉献

第四，利他行为具有自我牺牲性。它需要个人付出代价，但是个人并不会计较

利他行为的决定步骤

1）可能的助人者知觉到有人需要帮助

2）可能的助人者决定要不要给予帮助，判断造成被助者需要他人帮助的原因—

—责任归因判断和判断帮助人可能得到的酬赏与需要付出的代价——对损失与酬赏的评价

3）提供什么样的帮助作出利他行为利他行为的影响因素

1）个人因素

（1）社会角色及身份特征

（2）个性特征

2）情景因素

（1）助人者的心境

（2）他人利他行为的示范作用，1975年拉佘顿儿童捐款

（3）先前的利他经验

3）被救者的特征

（1）性别

（