多品牌集团型企业统一会员中心建设总体方案.pdf

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多业态多品牌集团型企业

统一生态会员中心建设总体方案

01项目理解

02蓝图框架

打造集团化高度融合的统一生态会员体验

多业态多品牌集团

业态A业态B业态C业态N

(艺术鉴赏)(商场购物)(主题公园)(主题餐饮)

1.每种业态可以构建自身的会员运营规则和会员分析数据体系

2.每种业态产生的积分可以基于约定的汇率比例进行通兑通换

3.每种业态可发放其他业态的券,用于不同业态间的消费引流

4.每种业态的重合会员,可以共享同样一份会员基础档案信息

5.集团可统一沉淀各业态的会员数据,进行整合性的数据分析

6.集团可基于全局画像进行集团层面营销,为具体的业态赋能

7.集团可以基于各个业态的会员行为,构建集团会员权益规则

01项目理解

02蓝图框架

0102

技术蓝图业务蓝图

基于K8S互联网平台架构打造企业统一生态会员中心

平台自带应用客户自应用

业务

基于会员中心持续开发的新应用

应用PC会员小程序导购小程序停车系统票务系统餐饮系统小程序其他应用

主动营销小程序积分商城营销助手云店

vv

统一网关

开放服务接入控制(鉴

权、限流、黑白名

平台REST-API配置化API接口配置和接口管理WEB服务单…)

v

配置化开发平台

主数据权限会员券积分事件拉新结构用券积分营销

会员

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