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- 约1.66千字
- 约 18页
- 2024-05-30 发布于陕西
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高职高专旅游类专业精品教材
餐饮管理与服务
(第二版)
清华大学出版社
“十四五”职业教育国家规划教材
主编吉根宝
技能篇
任务中餐服务
【任务导入】
某学院一年级学生小肖利用寒假期间到酒店实习,因酒店面临人员短缺的困境,便直接上岗,开始独立承担起对客服务的工作。第一天,餐厅的客人很多,有些客人在等待餐位,需要撤换餐台,小肖显得手忙脚乱,不知所措。无奈,她只得找到一位老服务员请教,才顺利铺好台布。
那么,台布应该如何铺设,怎么才能掌握这一基本服务技能?
工作任务铺台布前期准备
(1)按台布的颜色分,有黄色、红色、绿色、白色、粉色等,大多数餐厅常使用白色台布。
(2)按台布的形状分,有圆形台布、正方形台布、长方形台布、异形台布等,常用方形台布。
(3)按台布花型图案分,有提花、散花、团花、工艺绣花等,其中提花图案台布使用较多。
(4)按台布的质地分,有化纤台布、塑料台布、纯棉台布、绒质台布等,其中纯棉台布吸湿,因此使用较多。
1.认知台布
1.认知台布
2.掌握台布铺设方法
工作任务9中式铺台布
1.推拉式铺台布操作要领
实训程序
动作要领
常见问题
抖台布
铺设时应选取与桌面大小相适合的台布,正身站于主人位,左脚向前迈一步,靠近桌边,上身前倾,将台布正面朝上打开,双手将台布向餐位两侧拉开。
不在主人位
拢台布
用两手的大拇指与食指分别夹住台布的
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