零负团费讲解.pptVIP

云南导游骂人事件，谁之过——解读旅行社零负团费云南省旅游发展委员会调查处理结果拟对陈**作出吊销导游证的处罚。拟对涉事旅行社没收违法所得，并处5万元罚款，停业整顿6个月的处罚，并对旅行社直接负责人处2万元罚款将涉事导游及旅行社记入诚信档案，向社会公布。旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。——《旅游法》第三十五条零负团费=不合理的低价“低价组团”“强制购物”旅行社违反本法第三十五条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万以下