打印机故障排除大全,图文描述,清晰明了.docx

故障排解

本章内容包括:

摇匀墨粉

避开卡纸的提示

去除卡纸

解决其他问题

摇匀墨粉

当墨粉盒马上到达使用寿命时:

消灭白色条纹或字迹变淡。

StatusLED(状态LED)闪耀红色。

此时通过摇匀墨粉盒内剩余的墨粉,可临时改进打印质量.在某些状况下，即使摇匀墨粉之后仍旧会消灭白色条纹或字迹变淡的现象.

翻开扫描装置.

翻开内盖.

拉出墨粉盒.

充分摇动墨粉盒5至6次,使盒内墨粉均匀分布。

假设不慎将墨粉沾到衣物上,请用干布擦拭并用冷水清洗。热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。

切勿接触成像装置或墨粉盒中的硒鼓。请使用墨粉盒上的手柄，以免触及此区域。

握住墨粉盒上的手柄,将其渐渐插入机器的开口中。

墨粉盒侧面的垫片和机器内部对应的凹槽会引导墨粉盒进入正确位置，直到完全锁定到位.

依次完全合上内盖和扫描装置。确保其已关紧。

避开卡纸的提示

选择正确的介质类型可以避开大多数卡纸状况。当消灭卡纸现象时,请参考以下准则:

确保可调导板位于正确的位置〔参见在纸盘中装纸〕.

请勿在纸盘中装入过多纸张。确保纸摞高度不超过纸盘内的纸张容量标记。

请勿在打印过程中从纸盘取出纸张.

装纸前请弯折，呈扇形散开并拢齐纸张。

请勿使用起皱，潮湿或过度卷曲的纸张。

请勿在纸盘中混装不同类型的纸张.

请仅使用推举的打印介质。

确保打印介质的推举面朝向正确方向(参见在纸盘中装纸〕。

双面打印时，使用 开头按钮一次打印一页〔请参见双面打印〔手动〕〕。

使用特别纸张打印时，使用

去除卡纸

开头按钮一次打印一页(请参见在纸盘中手动进纸〕。

假设发生卡纸，掌握面板上的StatusLED〔状态LED)会呈橙色亮起。找到并取出卡住的纸张.

为避开撕破纸张,请留神缓慢地将卡纸抽出。请依据以下局部的说明去除卡纸.

扫描装置

内盖

纸盘

首先翻开扫描装置，然后翻开内盖.

关闭内盖。卡住的纸即会自动从打印机中退出。

假设没有退出纸，请转至下一步。

将卡纸轻轻向外径直拉出。

假设拉动时纸张不移动，或者此区域内没有纸张，请检查机器内部〔参见在机器内部).

依次合上内盖和扫描装置.打印将自动恢复.

在机器内部

定影器区域温度很高。从今区域取纸时请务必留神，以免烫伤手指.

首先翻开扫描装置，然后翻开内盖.

关上内盖.卡住的纸张将会自动从机器中退出。

假设没有退出纸,请转至下一步。

翻开内盖。

翻开定影器装置盖板。

将卡纸轻轻向外径直拉出.

假设看不到卡纸，请转至下一步.

拉出墨粉盒。

将卡住的纸张轻轻向外径直拉出。

将墨粉盒重插回机器.

依次合上内盖和扫描装置.打印将自动恢复。

解决其他问题

下表列出了可能消灭的一些故障状况以及建议的解决方法。请按建议的解决方法操作，直到问题得到解决。假设问题仍旧存在，请联系效劳代表.

其他问题包括：

请参见电源问题。

请参见进纸问题。

请参见打印问题。

请参见打印质量问题。

请参见复印问题.

请参见扫描问题。

请参见Lenovo扫描和治理器问题。

请参见常见Windows问题。

请参见常见Linux问题.

请参见常见Macintosh问题。

电源问题

状况 建议的解决方法

插上电源线，然后按掌握面板上的 电源按钮.

机器未通电,

或者计算机和机器间的连接线缆未正确连?接

断开打印机线缆连接，然后重连接。对于本地打印

进纸问题

状况

打印过程中消灭卡纸 去除卡纸(参见去除卡纸〕。

建议的解决方法

纸张粘连在一起

不得送入多张纸

检查纸盘的最大纸张容量〔参见打印介质规格)。

确保使用的纸张类型正确〔参见打印介质规格〕.

将纸张从纸盘中取出,然后弯折或呈扇形散开。

潮湿的环境会使一些纸张粘连在一起，请换上的纸叠。

纸盘中可能叠放有不同类型的纸张。请只装入同一类型,大小和重量的纸张。

状况 建议的解决方法

机器不进纸

?

?

?

?

格〕。

?

去除机器内的全部阻碍物.

未正确装纸.从纸盘中取出纸张,然后按正确方法将其重装入。纸盘中的纸张过多。从纸盘中取出多余的纸张。

纸张过厚。仅使用符合打印机所要求规格的纸张〔参见打印介质规

纸盘中的纸张过多。从纸盘中取出多余的纸张。假设在特别介质上打

不断地卡纸 ?

?

印，请使用手动进纸器。

使用了错误的纸张类型。仅使用符合打印机所要求规格的纸张〔参见打印介质规格〕。

机器内可能有碎屑.清洁机器内部(参见清洁内部〕。

透亮胶片在出纸区粘连请务必使用激光打印机专用的透亮胶片。每张透亮胶片从机器输出后,马上将其在一起 取走。

信封歪斜或不能正确进确保纸张导板紧贴信封两侧。纸

打印问题

状况 可能的缘由机器未通电.

检查电源线连接。

建议的解决方法

未将机器设为默认机器。

在Windows中将机器选作默认打印机。

机器不能打印

检查机器是否消灭