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2024年AI应用专题报告：“情感陪伴”领域有望孵化杀手级应用

1、AI应用为何在情感陪伴领域率先落地？

海外AIC端应用现状：工具类先行，社交/社区类初现雏形

工具类应用先行：AI重塑的点：交互方式改变、性能提升；AI从文本对话、图像生成两个维度，对传统应用进行重塑，也催生了一批新的应用，以chatbot类搜索问答工具、以及图像生成类工具为主。

社交社区类应用初现雏形：AI重塑的点：从人-人到人-机器；相较于人，AI情感陪伴的差异化在于：可塑性更高、能够即使响应、具有时间厚度。头部应用Character.ai推出首月下载量超过ChatGPT。

AI与内容的结合仍有待探索：AI重塑的点：生产效率、内容质量提升；目前尝试结合的场景：互动式阅读、游戏（交互性较强，或能发挥LLM的优势）；多个影视、游戏大厂开始尝试AI与内容的结合，但仍需等待研发周期。

展望未来：类比移动互联网生态演进历程，正如2014年4G普及后才迎来移动互联网生态的繁荣，偏重度AI应用的发展也需依赖基础设施的进一步完善。AI底层模型技术的持续迭代、以及算力等基础设施的进一步普惠化，或是AI应用繁荣的潜在前提条件。

为什么“情感陪伴”领域落地最快？-容错率高，落地门槛低

目前海外、国内公司已推出/测试的AI情感陪伴类应用：海外：Character.AI，Pi，Replika等；国内：筑梦岛，Glow，QQ聊天搭子，冒泡鸭，TalkingBen，阅爱聊，给麦等。CharacterAI创始人Shazeer：“情感链接很重要，但就像养狗，虽然并不具备同人类沟通的语言能力，但人们都认为宠物是自己很重要的情感支持。因此做情感类产品，可能不需要智力水平极高的模型，角色是否能表达连贯的情感可能也不像人们想象的那么重要。”“我并不认为幻觉（hallucinations）是模型需要解决的问题，甚至我很喜欢幻觉（hallucinations），因为这是模型的特点，并且相当有趣。”

2、海外有哪些头部应用？

Character.AI：角色创建和聊天先行者

Character.AI是一款基于LLM的AI角色聊天互动应用，面向个人消费者的娱乐和情感陪伴需求，支持用户与由AI驱动的虚拟角色进行互动：提供多种预设聊天角色：平台提供动漫、游戏人物、历史名人等各种虚拟角色的深入对话，如ElonMusk、马里奥等；用户可自定义角色：支持用户自定义角色，创造属于自己的个性化AI聊天对象；支持群聊及社区：Character.AI支持创建房间，让多个用户以不同的身份进行群聊；支持原创社区：用户可分享自己创建的角色或聊天记录，并获取其他用户的反馈和评价；还可学习其他用户的创作技巧和经验，提升自己的聊天水平和创造力。

Character.AI：功能多样化，社区生态起步

AI角色聊天互动：得益于自研底层模型快速的推理速度和存储优化，Character.AI能够快速响应，记忆力强，具有鲜明的角色性格，擅长复刻特定角色的人物设定，此外支持图片生成（但效果较差）；创建及训练、迭代AI角色：用户可通过设定角色的性格描述，以及不超过3.2万字的细节描述（包括插入对话样例），来细致地定义角色特征。其中游戏和动漫角色占比高：游戏和动漫角色占比高达76%左右，其他主流角色还包括现实中的名人、心理咨询师、电视或电影角色等；支持社区生态：类似Discord社群，分成不同的主题。社区中有许多优质帖子，团队可以根据社群中用户的反馈迭代产品；并提供给用户交流平台，逐步形成社区文化。

Character.AI：自研模型优势明显，商业化空间可期

端到端自研，数据飞轮效应显著：Character.AI采用与Midjourney相似的模式，以自研的底层模型以包含解码器的神经语言模型为基础，搭建了端到端的工程栈，覆盖模型的研发与训练、数据、应用整条价值链，在成本端具有明显优势，每个Query的成本是ChatGPT的1/3。同时，平台积累了丰富的用户数据并不断优化模型，持续提升用户体验。

2023年Character.AI营收约为1520万美元，商业化空间可期：会员订阅：Character.AI采用ToC的订阅模式，普通用户免费；Pro用户9.99美元/月，每月不限制聊天次数，拥有更快的反馈速度；AI角色订阅分成：Character.AI拥有大量UGC训练的AI角色，可采用角色订阅模式，平台与创作者分成；广告营收：Character.AI利用平台流量为品牌投放广告，或为创作者提供推广服务，同时AI聊天中根据上下文进行广告推送。

Pi：创始团队资历深厚，估值超过40亿美元

创世团队资历深厚：三位联合创始人分别是原DeepMind联合创始人