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《商品咨询小考》考试1
判断题
???
会员进线咨询玩具车电池安装方法，小张在查看到详情页有相关流程图示后，核实正确无误后，将图片发送给会员，此操作是否正确？
A
正确
会员咨询商品使用方法，操作视频，小二查询到商品主图中的播放视频刚好有操作，于是引导会员可以查看商品主图的视频。此操作是否正确。
A
正确
会员咨询商品三包时效，小阳查询到详情页未显示保修时效，但是客服助手知识中显示商品保修时效为1年，于是复制告诉了会员，此操作是否正确
A
正确
单选题
会员购买的电动玩具小车，购买45天时不能动了，进线反馈，小羊查看商详页和sop均显示超售后，但是客服助手-知识显示6个月保修，以下说法正确的是
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