团队建设与团队文化.ppt

团体建设与团体文化;;我们是谁？;主管的为人，主管的敬业精神，主管的能力，主管的投入，主管的气势直接影响到一种团体与否做大做强。

透过教育、鼓励、训练将团体的精神、理念传达给团体中的每一种组员，使其理解，熟悉并热爱自己的团体，以团体为荣，自觉维护团体利益。;主管的基本素质;主管职责;主管的定位;主管应有的观念与定位;我们的现实状况;我们该怎么做？;把但愿变成现实;什么是团体？;团体与团体;团体的精髓：

是共同承诺，共

同承担团体的责任；

假如没有承诺，

团体如同一盘散沙。

做出这一承诺，

团体就会齐心合力，

成为一种强有力的集体。;怎样建设团体？;一、组合期：支援、增员;组合期团体组建的措施;本环节轻易出现的问题;

1、没有团体文化与经营理念

2、没有目的，缺乏知识与技能

3、组员冲突、彼此敌对

4、信息不通、出现混乱

;处理的措施;一种团体全体组员共同承认、遵守的信念、制度。

是浓缩团体文化。

建立团体文化

沟通渠道的建立、完善、提高

确立问题处理的措施

建立主管威信：吸引力、追随力：

完善修订团体管理制度：约束力：;建立团体文化的重要性

要想实现永续发展的目的，获得未来竞争优势，必须有一种独特的团体文化支撑，在这种文化下建立起来的团体精神，对团体未来的经营和发展有着深远的影响。;属员;1、时间有限

2、成本有限

3、效率要高

4、成果要好;处理问题的对策;1、设定一种最终可以实现的终极目的，

2、设定一种又一种陆续实现的小目的，

3、并为所有的目的设置一整套的工作计划;目的管理细则;1）、立志：20岁、30岁、40岁、50岁、退休

2）、目的：年计划:十、五、三、一年、六个月

月计划:三个月、一种月

周计划:一周、三天、一天

3）、执行：做好每天每件小事：今日事,今日毕;行动计划;二;业务员过年过节时访

业务员红白喜事时访

业务员天灾人祸时访

业务员有矛盾纠纷时访

业务员家人过生日时访;

;三;原则之一心理疏导原则

（1???优化心境

（2）指导人生

（3）合理宣泄

;原则之二扬长鼓励原则

（1）好钢用到刀刃上，用人之长

（2）建立共同远景，消除惰性影响

（3）重视成果，更重视过程

（4）提供有协助的资料﹑资讯

（5）顾问式的予以支援

（6）私下批评，当众表扬

（7）多听少讲，予以辅导，并跟踪督导

（8）让他参与管理，提供做主管的机会。;;四;热炉四性;五;?谈心：理解内心世界最有效的措施

?交心：人与人交往贵在交心

?换心：换位思索：同理心

?知心：“知已知音”“对症下药”

?同心：思想统一，理想目的相似;六;自尊

自信

自立

自强

自理

自治;（1）地上无纸屑

（2）墙上无印迹

（3）室内无垃圾

（4）桌内无杂物

（5）窗台无积灰

（6）桌椅无残缺;不要低估自己的影响

不要主观判断问题

不要过高的估计纪律原则的价值

不要太固执

不要等待问题的发生

不要满足临时的成功;七;

;八;八字队风：

勤奋、友好、严格、务实;三、共识期

1、建立团体文化

2、执行或者修正既定计划。

3、及时修正建立工作模式。

4、建立团体忠诚。;建立团体文化，彰显团体精神;平常会议经营;1、观念教育：

人生观、价值观、工作观

变化现实状况?变化行为?变化思想?变化信念

倡导得与失的平衡法则;2、情商教育：

妥善管理自己的情绪，认识他人的情绪，要有同理心，学会换位思索。

3、市场教育：

分析市场现实状况，找出市场潜力，确定增长原因

4、经营管理教育：

造就经营管理型人才，让他们参与到管理当中，明确在被管理中学习管理;雪狼队

1、队名（雪狼）

2、队徽（雪狼图）

3、口号（雪狼雪狼，森林之王，超级能战，战之最强）

4、理念（猎取能量、猎取斗志、猎取财富、猎取成功）

5、宗旨（团结协作，超越自我）

6、队歌（超越）;经理————昌黎红日团体;案例：红日团体;案例：组建了这样优秀的团体;红日寓意

万树丛中一片红，

竞相成长红园中，

共创五区宏伟业，

留取丹心照汗青！;理想鼓励：职涯规划、晋升通道

目的鼓励：成为“第一名”

任务鼓励：阐明任务的难点，提出明确的挑战

楷模鼓励：捧星、追星、成星

荣誉鼓励：为（个人与集体）荣誉而战

物质鼓励：略……

组织鼓励：让业务人员有