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专业保养质量保证汽车服务承诺书

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：【全称】

地址：【详细地址】

联系电话：【联系电话】

联系人：【联系人姓名】

乙方（服务接受方）：【全称】

地址：【详细地址】

联系电话：【联系电话】

联系人：【联系人姓名】

鉴于甲方是一家专业提供汽车保养和维修服务的公司，乙方是一家需要定期进行汽车保养和维修的单位/个人，双方为了明确双方的权利和义务，经协商一致，特订立本承诺书，以便共同遵守。

第一条服务内容

1.1甲方应根据乙方的要求，为乙方提供的汽车保养和维修服务包括：【具体服务内容】

1.2甲方提供的服务应符合：【服务标准】

1.3甲方应在：【服务时间】内完成服务。

第二条服务质量保证

2.1甲方提供的保养和维修服务应保证乙方的车辆达到：【质量标准】

2.2甲方应对其提供的服务质量承担责任，如因甲方原因导致乙方车辆出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方支付的服务费用为：【金额】元。

3.2乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用，如有争议，双方可协商解决。

第四条服务期限

4.1本承诺书的有效期为：【起始日期】至【终止日期】。

4.2如乙方需延长服务期限，应在有效期届满前向甲方提出申请，双方协商一致后可续签。

第五条违约责任

5.1如甲方未按照约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的【百分比】。

5.2如乙方未按照约定支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的【百分比】。

第六条争议解决

6.1对于因履行本承诺书所发生的或与本承诺书有关的一切争议，双方应友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本承诺书的修改和补充，应由双方以书面形式作出，经双方签字盖章后与本承诺书具有同等法律效力。

7.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（服务提供方）：【全称】

乙方（服务接受方）：【全称】

甲方代表：【甲方代表签字】

乙方代表：【乙方代表签字】

签订日期：【年】年【月】月【日】日

一、附件列表：

1.汽车保养维修服务项目明细表

2.服务质量保证标准和要求

3.服务费用明细表

4.服务期限延长申请表格

5.违约金计算公式

6.滞纳金计算公式

7.争议解决方式说明

8.法院诉讼申请书模板

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供服务，包括但不限于服务项目不完整、服务质量不达标、服务时间延误等。

2.乙方未按照约定支付服务费用，包括但不限于迟延支付、少付、拒付等。

3.甲方提供的服务未达到约定的质量标准，经乙方提出后，甲方未在规定时间内进行免费维修或更换。

4.乙方未按照约定提供车辆，或者提供的车辆不符合服务要求。

5.双方在履行本承诺书过程中，发生其他违反双方约定的事项。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指提供汽车保养维修服务的公司。

2.乙方：指需要定期进行汽车保养维修的单位或个人。

3.服务费用：指乙方应支付给甲方的汽车保养维修服务的费用。

4.服务质量保证：指甲方对其提供的服务质量承担责任，保证乙方的车辆达到约定的质量标准。

5.违约金：指甲方未按照约定提供服务时，应向乙方支付的违约赔偿金。

6.滞纳金：指乙方未按照约定支付服务费用时，应向甲方支付的逾期赔偿金。

7.争议解决：指双方对于履行本承诺书所发生的或与本承诺书有关的一切争议的解决方式。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未按照约定提供服务：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内履行合同义务。如甲方仍不履行，乙方可以要求支付违约金，并有权要求解除合同。

2.乙方未按照约定支付服务费用：甲方应及时向乙方发出催款通知，要求乙方在规定时间内支付应付款项。如乙方仍不支付，甲方可以要求支付滞纳金，并有权解除合同。

3.服务质量未达到约定标准：乙方应及时向甲方提出，并要求甲方在规定时间内进行免费维修或更换。如甲方拒绝或未在规定时间内履行义务，乙方可以要求支付违约金，并有权解除合同。

4.遇到其他争议：双方应尝试友好协商解决，如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

本承诺书适用于甲方作为服务提供方，乙方作为服务接受方，在甲方提供汽车保养维修服务，乙方接受并支付服务费用的场景。包括但不限于个人车辆保养、企业车辆维修、团体车辆保养维修等场景。